传统运营商渠道的主力手机厂商,在互联网手机热潮兴起之后,自然也难免面临商业模式转型升级的问题。偏传统的企业进军线上问题很多,首先要解决的是如何在保证原有商业利益的同时,保持开拓线上业务的速度。酷派推出的子品牌大神,经过一段时间的运营,目前看来颇有风生水起,愈战愈勇的意思。
大神采用了与酷派完全不同的组织架构,在集团内部作为一个独立的实体而存在。其余如产品设计,营销模式,渠道模式,都是创新模式。这样安排的用意很明显,不想让传统业务中任何成分影响到大神的运作,哪怕是好的也不行。先培养出大神的互联网化感觉,是第一要务。这种制度安排,也是后来很多传统产业包袱重的企业,在发展互联网业务时所采取的基本做法。
采用新模式运作的大神,接连推出的几款产品都成绩不错,大神手机和大神F1销售数字喜人,对8核产品的快速普及做了助推作用。与联发科结成重要战略合作伙伴,使得大神在供应链方面如鱼得水,可以集中精力加快紧跟新技术趋势。不管是8核还是4G,大神都扮演了快速切入,快速落地的角色,这在传统企业的稳健体制下,是不可想象的。
大神认为,智能手机未来将成为拥有“大规模,低成本,快速迭代”特点的快速消费品,通过互联网运作,能使拥有极致产品外观及体验的产品实现更低的用户体验价格,并打破目前某些线下产品的高利润格局,他们将此称之为电商2.0。
大神主攻年轻用户市场,并提出了要把让用户尖叫作为首要任务,用户第一,极致尖叫,坚持不凡。在进入市场后,通过互联网营销,使大神的品牌迅速提升,迅速获得市场,之后再提出要对酷派的线下产品以及竞争对手发起挑战。这个战略其中一个意思就是,自己革自己的命。
子品牌向母品牌提出挑战,这在业界较为罕见,也显示出酷派在发展互联网业务方面的决心。到底是传统更胜一筹,还是互联网占据上风,直到现在其实也没人能说清楚。用事实和成效来说话,是最好的验证方式,这个特意引导出来的内部竞争格局,看上去很有意思,琢磨起来很有味道。吃饭家伙与其让别人打破,不如自己来打破,至少在打破的同时,还有机会再造一个更牢固的饭碗。
在传统产业中,对用户的经营几近于空白,而大神在入场后迅速建立起一支客户运营团队,在内部叫 “神族部落”。这个团队专门服务于客户,与消费者进行互动,同时还迅速建立了“酷友社区”和大神的QQ空间,两个平台目前加起来已超过1000万粉丝。工程师、产品设计人员、UI设计人员会直接在社会化平台上同拥护者和消费者直接互动。目前大神用户的ARPU值为传统线下产品的3.5倍,在用户经营的理念指引下,用户体验得以提升,用户得以沉淀,大神的线上业务正在向着平台化疾步迈进。
近日,首款搭载联发科8核的双卡4G新品大神F2频繁曝光,这是国内市场首款八核4G双卡双待手机,也是继大神F1突破百万销量之后,大神精心打造的又一款电商力作,预计会在短期内热卖500万部以上。

手机生产中,供应链始终会是个问题,小规模采购芯片,就不能保证你拿到的是最新最好的东西,大规模采购,又有一定的风险。业内一般企业的普遍作法还是进行分批次购买,敢于大规模购买甚至与供应链形成战略合作关系,随时得到最新产品的厂商,毕竟是少数。
大神是国内第一个拿到联发科4G平台的厂商,这也成为日后大神能推出首款八核4G产品的原因,而要做到这一点,没有坚定地信心和深度合作是不行的。在5月份,酷派全系4G产品夺取了中国4G市场第一的优秀成绩,成功超越三星和苹果,实现了国产品牌首次历史突破。这与大神的优异表现,是不无关系的。
传统企业在面对互联网业务时会感到困惑,过去珍视的工业精神难道要让位互联网思维吗?事实上这两者并不矛盾,工业精神也要,互联网思维也要,结合起来是最好的,但是最好不要彼此掣肘,弄得谁也搞不好。大神获得完全独立的运作地位,目的就是发展自身的线上能力,先把这个能力发展出来之后,再与传统产业进行融合。
纯互联网公司其实也会有自己的问题,只是现在还不明显而已。等到像酷派这样的企业发展出很强的线上实力之后,很多看似没什么问题的纯互联网企业,问题会成堆出现的,未来传统和互联网的融合是大势所趋,要么从线下走到线上,要么就从线上走下来。
大神在这个领域的尝试和探索,目前看来难能可贵,决心、意志、策略、方法都不缺。虽然没有什么夸张的营销手段,牛到让人不忍直视的数字,但最起码实在,让人放心。以工业精神为基础践行互联网思维,是互联网化最合适的路径。
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