艺龙和携程真是一对儿难得的宝

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今天偶然看到艺龙和携程又开始公开约架了,语言生动活泼,入木三分,血性十足,富有创造力。这两个在线旅游市场的死对头真是中国互联网的一对宝,总是能给沉闷的业界带来很多活跃的空气,刺激整个行业往前走,也给消费者带来很多实惠。
缘起是携程最近在在媒体上扬言自己的促销力度最大,别人跟进就会破产。并直接点名说,如果艺龙跟进,会赔两个亿。艺龙方面由崔广福发微博公开回应:如果携程在24小时内上线和艺龙同样全场9折促销,在每个国际酒店上明码标价并承诺搞两年,艺龙将向转发的网友总计派发24万元人民币(今日双12);否则,携程向网友派发24万元。放心,艺龙会一直奉陪。
崔广福的语言特点相当鲜明,他是这么说的:我昨天直接打脸,指出艺龙手机客户端酒店全面零利润促销已经搞了1个多月了,携程也没有全面跟进。今天我再次打脸,艺龙20万家国际酒店全场9折促销,已经搞了两年了。两年来,携程一直臭不要脸地多收自己客户10%,并且不断暗地里向酒店投诉给酒店压力,要求酒店禁止艺龙9折促销。我把话撂这儿,携程就是个讲大话,使小钱的公司。有种就全面跟进艺龙促销,否则不要既做婊子,又立牌坊。今日,我公开约架设赌,
崔广福还呼吁网友转发微博,直接标示#艺龙牛X携程啊呸#,还声称每个吐口水的网友都应该得到一份钱,用压力迫使携程要么让艺龙出钱,要么自己出钱,成就集体性狂欢。这条微博火药味相当足,读起来朗朗上口,不知道携程接下来会怎么回应。
携程和艺龙已经在OTA业务领域形成双足鼎立的局面了,短期内别人想追上来很难。但他们的路数有些像台湾的立法院辩论,着急了趴桌子扔板凳,举着大牌子上主席台,斗争看似激烈,却越来越要走娱乐化路线了。其实这两家在对付上边的去哪儿方面还是有共同利益的,并不是那么不共戴天,这一点又有些像那些在台上对骂,散场后一起喝咖啡的立法委员。
出现这种情况,事实上与在线旅游这个业务的性质有很大关系,这个行业是需要露出的,多曝光多上台,多成为注目焦点,对业务提升好处多多。你骂我缩头乌龟,我骂你全民败类,这都没关系,只要人们能关注就好。互联网很多时候特别气人,商家拿出真金白银做优惠活动,也得有人知道,否则就算优惠到姥姥家也难达到效果。还不如出来骂一骂竞争对手,增加点口水,效果会更好的。
消费者听到这些骂声的同时,自然也知道了艺龙原来在搞这么优惠的活动,而且不是在吹牛X,消费心证也许就形成了。旅行消费需求虽然大,但由于是非刚需,集中起来有些难度,大家骂来骂去其实好处挺多,最直接的就是促进旅游消费。消费者可以在两方的骂声中得到实惠,艺龙和携程能在骂声中加速成长,何乐而不为。
我建议下次崔广福扮成关羽或者钟馗去开发布会,直接将创新手段升级,这样效果会更好,携程也可以用秦琼卖马的造型来回应,大家同台表演,共同进步,配合默契,相得益彰。