“尽职尽责心系百姓，无微不至情系民生”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。2024年1月8日早上，区房产小区居民代表怀着激动的心情来到花园街道联通社区，为网格员刘宏侠送来感谢的锦旗，以此表达他们对刘宏侠工作的认可和支持。

网格员刘宏侠怀着激动的心情从居民手中接过了锦旗，说道：“我只是做了一个网格员应做的本职工作，却得到了居民如此的褒奖，我感到光荣的同时也由衷地感谢辖区居民对我工作的支持、理解、帮助和鞭策。在今后的工作中，我会听从社区党委的工作安排，更尽心尽力的为社区居民服务，不负居民厚望。”

刘宏侠作为网格员，对待居民的需求“事事有回应，件件有着落”是她一贯的工作作风。她所管辖的区房产小区与地开发26号楼共有351户居民，其中有26名独居老人，残疾人9人，低保户8人，刘宏侠时刻心系这些困难群众，她通过入户走访、“两看三常”等方式了解居民生活情况及需求，力所能及的帮助居民解决困难，给予他们无微不至的关怀和帮助，他们说的每一句谢谢，每一句贴心话语，都让刘宏侠忘记疲劳，深感为民服务的光荣。

2023年12月的一天，正在家中吃早饭的刘宏侠突然接到区房产小区门市居民的电话，称家中自来水突然跑水，不知如何是好。收到消息后，刘宏侠迅速联系自来水公司工作人员前往现场关闭水闸，同时立即赶往现场，了解实际情况，帮助业主寻找维修人员，迅速通知居民停水原因，协调居民解决取水用水的困难。刘宏侠全程跟踪，随时解决居民出现的困难，经过了一天半抢修，事情终于圆满解决。辖区居民抓住刘宏侠的手不停地说着感谢的话，刘宏侠笑着说，“修好了就好，有事随时找我。”诸如此类的事情还有很多。一桩桩、一件件琐碎的小事成就了网格员的职业，也使得有理想、有爱心、有正义感的每位网格员找到了人生坐标和价值。一声感谢，一面锦旗，使程序化的工作赋予了双向奔赴的情感，回应着网格员在工作中无私奉献，为网格员注入了前进的力量。

“生活琐事天天有，我们的工作就是一个个的去解决，只有人民安居乐业，国家才能更好的发展，我们是社区基层治理的中坚力量。”这面锦旗是居民对我们网格员工作的肯定，也让我们更加意识到身上所肩负的责任之重。用心做好每一件事，用心对待每一位居民，以更踏实的工作作风，守护好居民的平安健康，让广大居民感受到网格服务的便利和实惠，广度与温度是社区全体工作人员的初心和使命。

我们将不负服务为民的责任与使命，以一系列聚人心、暖人心、得人心的扎实工作与务实行动，获得人民群众的信任与支持，稳稳托住人民的幸福与安康，织出基层治理新篇章。