谈人际冲突
(2017-12-23 15:11:28)
人际困境，你觉得怎么样？为什么会出现这些问题呢？你是否也碰到过类似的事情？你是怎么处理的？其实，在人际交往中，许多问题并非由很大的利益冲突引起，往往是因为说话不当而造成的。想一想，你觉得日常交往中哪些话会让对方感觉不快，容易引起矛盾甚至冲突？
那么，在这些场景中，我们如何说话才会让对方感到舒服，易于接受，避免矛盾呢？例如：你这个笨蛋，连这点小事都别急，没做好不要紧，我们一起来看做不好！你还能做什么事！ 看怎么做更好。 我什么地方惹着你了，一天你好像不大高兴，是不是我有做得不到晚拿脸色给我看，你当你 妥当的地方？是谁啊！
如果你对对方有不满意的地方，不要老是去指责他，那样只会增添对方对他自己的沮丧和对你的反感、愤恨，你可以用鼓励的方式引导他向可以改进的方向行动。一味责怪他人是不够技巧的行为。此外，在人际交往中，我们还会发现许多问题是由于我们不知道该如何拒绝他人而引起的。英国有句哲言：世界上百分之九十的麻烦是太快说“是”、太慢说“不”。古希腊数学家毕达哥拉斯就曾经说过：“是”和“不”这两个最简单、最熟悉的字是最需要慎重考虑的字。你是否在想说“不”的时候，却因害怕影响和对方的关系而说了“是”？你是否常常迫于压力或面子匆匆忙忙或勉勉强强地答应了对方，随后又非常后悔，无力可为？
其实，你也可以说“不”，这是对自己权益和能力的权衡，也是对他人的尊重。出尔反尔、力不从心，岂不会让他人觉得你是一个言而无信、好吹牛皮的人？学会拒绝他人并不仅仅是说个“不”字的问题，关键在于如何能做到既有效地拒绝、又不伤害彼此的感情，这就是一门艺术了，一门说“不”的艺术。在日常的学习和生活中，我们有时会碰到朋友或同伴不合情理的要求，这时，你是怎么做的呢？
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