社交技巧和生活方式
(2015-07-03 00:08:17)
人生活在人群中，每个人都需要与人相处；所以，这毫不奇怪，处于孤独状态的人，不管是谁，通常会感到不愉快。然而，有些人由于焦虑而回避与他人接触的场合。这些人与人在一起时可能感到害羞、焦虑或相信交谈的对方对自己不感兴趣。当知道如何改善自己的社交技巧后会增强自己的自信。有些人也许会说，孤独是自己性格的一部分，而且难以改变。这些人常常不试图改换另一种行为方式，只是坚持没有回应的行为方式。害羞的人在同伴中可能被注意，因为它们无意中发出
“不要接近我”的信号。反过来，回避使他们感觉更差，也更不喜欢出去。喜欢外出的人对别人表现出兴趣和热情，也从别人获得感兴趣和热情的回报，所以他们与别人一起享受着愉快。实际上，在同伴中学会新的行为方式是完全可能的，而且努力几乎都会得到很好的回报。有爱好和兴趣也很重要，它能使一个人与其他人接触。空虚的生活通常是悲惨和焦虑的生活。焦虑可以使人对爱好和社交活动失去兴趣，减少社交活动会留下更多的空余时间，有空余的时间则会总想着担心的事情，导致更严重的焦虑。这种恶性循环不容易被打破。
焦虑障碍的治疗方法人应当有抱负，也最好有爱好，例如，下决心实现自己的理想、读书、上夜大、去图书馆、学习一种技巧、喜欢一项运动或某种有益的活动，等等，这些都可以改变你的生活，使你生活得更好。
（２）什么是社交技巧？社交技巧是一个人与他人有效交流的方法。社交技巧主要是怎样做而不是怎样说。
１）姿势处于焦虑状态的人可能坐在椅子的边上，常常不敢看人。他们行走时也低头垂肩。有自信的人行走的姿势是仰首阔步，扫视四周。
２）双手焦虑者的双手常常不停地拧搓着，行走时双臂紧紧夹在身体的两侧，缺乏适当的摆动。有自信的人常常用适当的手势增强说话的力量，行走时双手自由地摆动。
３）个人空间焦虑的人可能远离他人，使交谈困难，更难产生亲密感。另外有些人则可能靠得太近，可能使人讨厌。有自信的人在与人接触时会保持一个适当的距离，处于一个适当的位置，而且视两人的关系而定。
４）接触焦虑的人可能发现自己难以以朋友的方式与他人有身体的接触。傲慢的人却有太多的身体接触。有自信的人会利用接触帮助表达自己的热情和友谊，而又不具有侵犯性。
５）面部表情焦虑的人面部明显表现出紧张，有时面部没有表情，显得十分僵硬，也可能显得相当神经过敏和激动；有自信的人面部表情看起来生气勃勃，而且同时沉着镇静。
６）眼神接触焦虑的人在与人交谈时常常不敢看着对方，这会使对方认为不感兴趣，并放弃谈话；过分自信的人可能凝视对方，凝视可能是一种敌视姿势；有自信的人在对方说话时会看着对方，而在回答时会短暂地移开视线。
７）声音人的情感可以通过音色、声调和声量表现在声音中。焦虑时声音变得急促，声调升高；有自信的人会说得很清楚，对重要的地方会特别加重。仔细检查一下，看自己是否有上面的问题。如果有，以更自信的方式进行练习。开始的时候，可能同不认识的人练习，如问候商店的售货员或公共汽车的售票员。对邻居问候或一个微笑都可能开始新的友谊。只要作出努力，人们会给予更友好的回应。下面是在与人交往时需要考虑的事情。
８）外貌一个人的穿着向他人传达出自己的信息，因此需要肯定自己向他人传递什么信息。良好的卫生是必须的，否则他人会回避自己。不同的穿着会给人不同的印象：有吸引力、怪异、强悍、时髦或难以形容。重要的是向外界表达你的独特的个性和保持交流。
９）交谈技巧在与人交谈时，最重要的是倾听。这没有什么奇怪的，因为好的交谈者与好的倾听者比较，人们常常更看重一个好的倾听者。所以，与人交谈时，与其夸夸其谈，还不如学会如何倾听。然而，在倾听时，并不是被动地倾听，而是要应用前面提到的社交技巧，如看着对方，不时点头或说“哦，是”或“嗯”以表示正在听对方说话，同时有适当的面部表情。也可以给以简单的评论或提问，例如，当对方谈到自己的爱好时，可以说“很不错”或“你爱好这个有多久了”。让对方分享你的情感和想法也很重要。对方绝不会嘲笑你，尤其是你正在倾听对方说话时。如果对方想了解你，可以表达自己的意见，决不要说你没有想法或意见。最后，对自己所听到的不要随便评论说愚蠢或错误，可以用安慰性的叹息或一般性的同意表示自己的意见，尤其是在一组人争论或讨论的场合。
（３）辩护如果处于焦虑状态，可能很难辩护，但是，如果不辩护，可能会有很多问题：
①心里不畅快，感到怨恨和紧张；
②引起对抗———对抗会在彼此之间设置障碍，开始不诚实的交流方式，如使人苦恼的幽默、讽刺、挖苦、冷淡等；
③忍受对方的不公平对待；
④发脾气，引起彼此关系紧张或失去亲密关心；
⑤降低自尊。等等……
辩护与攻击不是同一回事。辩护是一种保护自己权利的方式，也不需要损害对方的权利。辩护是：
①当你需要帮助时请求帮助，不要保持沉默；
②每逢你觉得正当的时候，对他人的要求说“不”；
③当你对某件事情不了解时，应要求获得更多的信息；
④根据自己的意愿开始并完成谈话；
⑤给予对方的赞扬，也接受对方的赞扬；
⑥当感到激怒或失望时清楚地表达出来；
⑦仔细听对方对你表达的负性情感，并保持理性的心态。首先，直到你已经向与问题有关的人指出了问题才能够处理它。避免责备、道歉或夸大———就是说，不管你感到问题如何严重，都要以平静、理性的方式处理它。毕竟，你不想伤害其他人，所以需要根据你想从交换中得到什么和要求什么作决定。其次，人很不愿意听有关自己的事情，但是在作出反应之前应该注意听对方的观点；这样可以避免极不愉快等的争论，彼此之间的不同意见也更可能化解，也会使双方之间的关系更密切。当你正在辩护时，不要忘记应用你的社交技巧，如直接而坦白的说话、保持眼神接触、说话大声而清晰。然后，仔细地倾听对方说什么。当你就要发怒的时候，不要强装笑脸，这会使人误认为你的愤怒不是真的。选择适当的时候提出你的问题，如不要在他人面前，不要在忙的时候。
（４）勇敢面对———在社交场合应对焦虑假如你决定参加一个晚上举办的学习班，而又害怕去，因而感到焦虑和恐惧。而且担心不知如何应付。下面举一个例子说明你可能有的负性思维，以及如何克服出现的负性思维。去学习班之前：负性思维：很可怕！我知道，我决定去学习班是做了一件傻事。我这个星期不去。应付方法：停止这样想！放松。想想自己究竟害怕什么？害怕是否合理？
参加学习班不会有害，而是对自己有帮助。负性思维：我知道，我真的做了一件傻事———每个人都会看出我神经紧张。应付方法：其他人也可能会紧张———每一个人在开始做一件事情时都会这样，生活就是这样。负性思维：然而，我不能忍受———我会感到恐怖。应付方法：太夸大了。这不可能是傻事。这不会阻止别人去上学习班———我怎么会让它阻止我呢？不，我不会浪费我作出的所有努力。我已经做好安排。无论如何，我可能遇到与我有同样想法的人。去学习班的路上：负性思维：如果公共汽车不马上来，我就会患病！应付方法：我感到会患病，是因为我焦虑，不是因为我真的有病。停止这样想！做一次深呼吸，并按平时学会的方法放松自己，这样会感到好些。负性思维：在这可怕的公共汽车上我怎么办？也许我应该立即下车，尽快回家———很明显，我还没有准备好。应付方法：这是我想做的事情。我已经做得够多了，每天晚上我都待在户外。除非我战胜焦虑，否则永远也准备不好。在学习班上：负性思维：我坐到后面去，这样别人就不会注意我。我感到每个人都在看着我。应付方法：如果我躲在后面，别人会认为我不愿意与他们交往。实际上没有人会注视我———我并没有什么特殊。
如果有人看我，也许他是好意，所以我应对他微笑。真的，一切都很好！我很高兴自己来了。这个学习班真的很有趣，我几乎忘记了我的神经紧张。人们也似乎很友好。我敢说，回家的路也不是那么可怕。除紧张外，我有很多事情要考虑。第二天：我想，昨天晚上我做得不错，而且这是第一次。我并不是那么老态！负性思维：但是，下一次会怎么样呢？事情可能不会如此顺利。如果感到又病了，我如何应付？应付方法：我能应付，不就那么回事！我练习得越多，事情就会越容易。在开始的时候不可能感到很好，而真正需要的是行动。这些描述表明，为了对抗焦虑和负性思维需要作出多大的努力；同时也表明，焦虑很容易破坏一个人所作的努力，还影响一个人对将来的自信。面对一项事情时，重要的是从始至终保持积极的挑战，而且在事后实事求是地评估自己的表现。应付在开始的时候十分困难，但可以得到回报，使自己生活得更愉快和更充实。
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