一个人心情的好坏受很多条件的影响。曾经有人这样说：“你不能左右天气，那你就改变心情。”所以，无论是悲痛时，还是幸福时，注重自己心灵的体验很重要。可怕的不是事业失意，而是心灵失控我们在工作时，不可能事事一帆风顺，也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。

      很多时候，我们也会被他人误解，甚至被嘲笑，被轻蔑。这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以，当我们遇到意外的沟通情景时，就要学会用幽默的力量控制自己的情绪，因为轻易发怒只会造成反效果。