无声的语言
(2012-02-05 23:55:02)
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谈话者
语言系统
尖音
人际交往
鼻音
杂谈
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心理学家弗洛伊德曾说过：“凡人皆无法隐藏私情，他的嘴巴可保持缄默，他的手脚却会‘多嘴多舌’。”所以，我们要提高在人际交往中的谈话艺术，无声语的运用适当是一个必不可少的重要内容。
●眼神在人际交往中，眼神能将人的内心毫无保留地泄露出来，让对方看清楚、读准确。那么，在交谈中，我们怎样才能让眼神恰当地表达我们的意思呢？眼神表达时间心理学研究表明，与人交谈时，其视线接触对方面部的时间占整个谈话时间的30％—60％，超过这一平均值，可认为对谈话者比对谈话内容更感兴趣；低于这一平均值，则表示对谈话者和谈话内容都不怎么感兴趣。如果长时间地凝视对方，则可理解为对私人占有空间的侵略；如果几乎不看对方，那是表明他满不在乎、傲慢无礼或企图掩饰什么。目光的投向与谈话者关系目光投向视线停留在两眼和嘴部之间的三角形区域（近亲密注视）亲人（家人、恋人等）视线停留在两眼和腹部之间的长方形区域（远亲密注视）一般社交场合中的人视线停留在双眼于嘴部的三角形区域（社交注视）目光的注视方式目光视式，确切地表明谈话者的态度。当他对对方分非常重视，或者谈严肃的话题时，一般是正视；当对某人表示轻蔑或者反感，就会采用斜视；当对某人毫无兴趣，甚至厌恶，就会采用耷拉眼皮的姿势。
●辅助语言系统辅助语言系统是指说话的音质、音幅、声调以及停顿、快慢、附加的笑或哭等。辅助语言系统的运用能够起到强调、反意、迷惑等作用。如反意：很多人会同时表达互相矛盾的信息，苦着脸皱着眉说："一切顺利，我很高兴。"这就是所谓的双重信息，我们不是常看到涨红着脸的人说："没有啊!我一点也不生气!
使用录音机录一段自己的谈话，看看自己是否有这些问题：是否用鼻音说话？用鼻音说话的人，会给人一种无精打采的厌烦感觉。要纠正鼻音必须努力减低心理的紧张，放松你的下颚、舌头，张开喉咙，使声音可以由此散发，而不是从鼻子中遁出。是否爱用尖音说话？
尖音给人的感觉很不愉快。因为尖音刺耳，使人精神紧张，破坏了平静的心情，使情绪受到影响。你不妨在镜子前看一看，说话时脖子是否紧张，血管和肌肉是否凸出来。尖音的消除当然也离不开心理因素，如控制情绪的平静，即心平气和。此外，平时多做放松喉咙的训练。这方面，打呵欠是最有效的放松剂。你可以根据以下三个步骤进行：轻闭上眼睛，合上双唇——放松下巴，嘴唇仍闭着——打一个懒洋洋的大呵欠，张开嘴巴及至深处，感受到肌肉的放松，张开喉咙。音量是否适当？
首先，将手指放在喉结上，说：“ri……ri……”。如果感到一阵震动，就说明你声音不致太低，因为太低是震不起来的。其次，仍将手放在喉结上，以正常的音量说一两句话，要是完全没有嗡嗡声，你就是用低音说话。这里的低语不同于柔和清晰的说话，这里低语使人听起来很吃力，不易听清楚。一般交谈中音量大约在六十分贝左右，当然音量的适当与否，还要根据不同的场合而定。说话的速度是否需要调整？一般讲话，每分钟讲二百字左右，算是比较适中的。但也不能拘泥于平均使用语速，而应当根据情况有所变化。有时滔滔不绝，说到重点或精彩处时，可以将语速慢下来，一字一句让听者吸收。这样，不仅可以让人听清楚，而且可以使语调富于变化，增强感染力。
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