8月5日晚塞乐万下班回家，递过信报说：松下冰箱出问题了，赶快查查咱家冰箱是否也属于被召回在内的。俺急忙找出购物发票，上网查相关的信息。果然俺家在2007年10月购买的松下C-25VG1冰箱是问题冰箱了。于是俺就按照报纸上的联络方式不停地、不间断的打电话，结果总是听到电话的那一头传来：接线员忙，请您稍后再拨。俺这气呀！第二天俺又按着邮箱地址发了邮件，居然3天没有人理俺。俺想着松下又在骗人呢，那么多冰箱要召回，上报纸就是做做样子吧，好在俺家冰箱并没有出现报纸上说的问题，俺就认倒霉吧！

8月10日早上塞乐万又说：冰箱的事你要抓紧，在和他们联系联系。俺当时一点信心都没有了。下午俺怕塞乐万回家又问冰箱之事，又打过去电话，没想到电话通了，接线员态度和蔼，仔细与俺核对冰箱型号和购买时间，确认是属于召回冰箱，通知俺近期就上门服务。

8月12日上午10点松下维修的工人来电话：一会就过您家里维修理冰箱。这么快，俺都不相信了。

工人只用了十几分钟的时间，更换了一个小部件，一切就好了，放心用吧，没事啦！

从8月5日-12日短短的几天，松下经受了如此的考验：赶上首次大规模的家电召回，又有36万台冰箱急待维修。从俺家的角度来看，召回制度已在不断的完善，只要联系上了问题很快就会解决的！

更换的小部件：左边是旧的，右边是新的。

工人说：放心用吧，没事啦！

俺说：谢谢啦！