我们都是“门”中人
(2010-03-23 15:39:21)
标签:
it行业惠普潜规则中人谷歌中国it |
年年都有门,今年特别多。当央视315晚会用比较长的篇幅报道惠普“三包门”的事件之后,一时间闹得沸沸扬扬的“门”系列,又有了新的谈资。只不过,云里雾里的我们,可曾明白这个世界,门里门外的真相几何?谁是主动,谁是被破?
对于各类各样的门,身处网络时代的我们早已经见怪不怪了。遥想当年的尼克松的“水门”,和如今花样翻新的“门”系列比起来,简直就是小巫见大巫、不值一提。纵观如今的中国,体育圈有周洋的“感谢门”,早些年有黄健翔的“解说门”;娱乐圈有章子怡的“诈捐门”,早些年有陈冠希的“艳照门”;企业圈有谷歌的“推出门”,早些年有三鹿的“奶粉门”……
相比这种林林种种的“门”事件,惠普的“三包门”是一种偶然还是一种必然:偶然是因为惠普一向是笔记本行业的尖头兵,此次纯属意外;说它比如则是因为如今浮躁的社会容易群情激奋,谁又了解这个行业的真实情况究竟如何呢?有道是枪打出头鸟,在中国,惠普是国际大品牌,是“飞的最高的那只鸟儿”。一旦发现问题,不拿你挑刺还能拿谁呢?别人做的更差?行业潜规则更黑?有谁在意这些呢!
既然惠普已经被315给了重重一拳,那么我们不妨来看看他们是如何被打的。有网友笑谈,之所以是惠普而不是其他更应该被指责的企业被曝光,原因在于惠普既没有很好的贯彻IT行业的潜规则,有没有摸清楚央视的潜规则。前者太乱,而惠普的有些举动太过“清醒”;后者太黑,如果孝敬央视一些银子(像大多数企业学习),就不会出现这样的事情。作为全球第一大PC品牌的惠普公司,整个IT行业的引领者,或多或少具有一定的表率作用。在惠普“三包门”的背后,很难排除有相当大一部分网民和媒体在制造噱头,推波助澜。
IT行业的潜规则有多乱?看看如今中国市场上的商家就知道了。电子类的产品出现“三包”问题,再普遍不过,像东芝、联想都曾暴露过此类的问题,相反惠普反而是做的比较好的企业之一。只不过因为“外人”的身份,让它承受了更多的舆论压力。君不见,我们的媒体纷纷报道的都是惠普的一些负面新闻,对于他们的一些正面举措,比如自2010年3月15日起的160天内,免费维修出现故障现象主板,并提供自维修完成之日其对主板再延报两年的服务等等,却只字未提,这一切都是偶然的吗?
客观的讲,我们都是“门”中人。不必纠缠于到底是谁对谁错、谁无辜谁炒作,关键还是行动。相比于惠普的一系列诚意十足的举动,我们那些国产的IT行业做了些什么?