小区物业办理天然气卡业主须花298元买报警器

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                   华兰佳园小区的杨先生说：

        小区物业办理天然气卡业主须花298元买报警器

        ■记者李嘉豪文/图

       天然气通了，洗澡、做饭有指望了，可家住西安华兰佳园小区的杨先生却怎么也高兴不起来。因为一个天然气报警器，杨先生拿不到天然气卡，也用不成天然气。

      去年年底，杨先生入住华兰佳园小区，今年天然气试压后，物业通知他去领天然气卡。

    “到了现场，物业非让我们买报警器，一个298块钱，不买就不给发卡。”杨先生很不满，买报警器应该是自愿的，怎么能硬性要求呢？“买不买报警器是业主自己的事情，出于安全起见，业主也会购买，但物业公司用这种方法强迫大家买，我们业主心里很不舒服。对于物业公司的这种做法，业主们非常不满。”杨先生说。

      昨日，记者来到了华兰佳园物业客服中心了解情况。财务室里，西安正翔物业管理有限公司的工作人员告诉记者，现在无法办理开通天然气的手续，什么时候可以办要等通知。记者追问办理天然气卡是否必须购买报警器，工作人员说，正是因为一些业主对此不满，所以才暂停办理天然气卡，正在与业主商谈。

      当记者表明身份后，物业管理公司的刘经理把记者叫到一旁说，对于业主们的不满，他非常理解但也十分无奈，报警器不是业主想象的物业公司强制要求安装，而是房地产开发商让物业收取报警器费用。

     记者在物业客服中心入口的墙上看到了一张通知。通知上明确写着：“华兰佳园”项目现向业主发放天然气卡，工本费及天燃气费用合计30元/张（含十方天然气），天然气报警器每户298元，请贵公司在给业主发放天然气卡时代我公司收取每户卡费及报警器费用共计328元（其中四号楼十号房没有天然气），共应收取费用686户，收取后的费用在每月五日之前连同交费业主清单交回我公司。通知下方加盖了陕西华天置业有限公司的公章，时间为2014年3月4日。

      随后，记者来到华兰佳园小区所属的西安市秦华天然气公司。公司宣传部刘姓工作人员说：“报警器百分之百是采取自愿原则，不是强制安装的。天然气公司只会向物业或开发商推荐相应的安全灶具，不可能要求用户必须安装报警器，所有相关业务从不与业主直接对接。报警器与天然气卡捆绑销售，这与天然气公司无关。”

       对此，西安市消费者权益保护协会工作人员宋女士说：“这种行为明显侵害了消费者自主选择的权利，是不当的。”

          陕西克利律师事务所路钢律师：

        这种规定如果没有在合同上明确写出，就严重损害了消费者的合法利益，违犯了《不正当竞争法》和《消费者权益保护法》，属于非法搭售，消费者可以拒绝并向消费者协会投诉。