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迈入成年的它
今年开始，杭州晓风书屋正式迈入十八周岁的门槛。
一个普通工作日的午后，小雨，晓风书屋体育场路店内偶尔会有一两个客人进门，熟稔地把伞收起来放在门口的归纳箱中。一个父亲领着两个女儿进来，对店员说：“我订的那本书我来拿一下。”孩子们背着粉红色的书包，踮起脚尖握了一大把前台的免费糖果，就跑到了亲子区的漫画书跟前。
朱钰芳说，以后的书店要更加便利化地走近读者，它离不开他们。她在1996年辞掉工作，和爱人一起创办了晓风书屋。当初在保俶路上的那24.8个平米，如今已经扩展了10倍空间，静静矗立在繁华的体育场路，也是极少数依然坚挺在市区的民营书店。除此之外，他们还拥有另外9家分店和1个批发店，分别在浙江美术馆、河坊街景区等地段。在不同的店面，朱钰芳夫妻两人也会对书籍做出细化的分类：在浙大校区内的晓风重文史、美术馆店则艺术类图书更多，而在南宋御街上的晓风，更偏重于杭州本地的读者爱好。很受本地读者欢迎的《盗墓笔记》作者南派三叔，就在这家店里拥有一个“小灶”，全国慕名而来的粉丝都会追随至此。
2011年的时候，网上就有声音说晓风书屋是一个不可复制的成功，开店近18年、依然坚守在市区奢华地段，“它居然还在靠卖书赚钱！”事实上，刚刚过去的3月9日，李承鹏的杭州新书见面会就在晓风书屋的主办之下，吸引了成千名读者到场。“其实早在2005年，晓风书屋就邀请了当时还不出名的易中天来做活动。”那时易中天来参加西湖书市，朱钰芳用自己的私人关系办起了晓风第一场的文学沙龙，现在体育场路店门口的对联正是出自易中天笔下。“没有想到后来易中天老师就突然火遍全国，当时我还怕没有人来，特意邀请了晓风的一批老顾客。”去年一年，晓风书屋共举办57场文学沙龙。
多元化经营找到出路
1997年，当时的杭州已经有近千家书店在经营，枫林晚在这里落地生根，成为了杭州未来不可或缺的品牌。它创办于一个厦门大学经济系的毕业生朱升华的手里，他曾被浙江一知名大企业集团选中担任投资分析师。不到一年，他便放弃了这一令许多人羡慕的职位，向好友借了5万元钱创办了书店。如今的枫林晚已经成为许多才子佳人来到杭州办活动的首选之地，金庸也曾经在一个晚上悄然来到枫林晚，即使这样一家学术书店并不卖他的武侠小说……
经过几年的打拼，枫林晚通过坚持学术风格，在杭州树立了自己的品牌，但战营却步步紧退。从最初文三路的繁华路段，搬到了紫荆花路，变身为书立方book3距今已经有6年时间。2008年阿里巴巴滨江园区还在建设，管理层就找到了朱升华，希望他把枫林晚开到阿里巴巴内部来，真正为企业员工找到学习和阅读的氛围环境。于是第二年，阿里巴巴枫林晚正式开业，当年阿里员工的阅读量达到了8.9本／年，远超国人的平均分。做更多企业的“文化管家”成为了枫林晚书店新的角色。
而文学沙龙这一形式，也是几家苦苦坚守的民营书店都在坚持的事情。2012年，杭州市政府出台《关于扶持民营书店健康发展的暂行办法》，每年安排300万元的专项资金，以资助、贴息和奖励等方式来扶持杭州民营书店发展。对此，朱钰芳说：“救济金用来干吗，救自己？没意思。我们去年全部用来做活动了。”虽然这对经营人来说是巨大的成本负担，但给读者带来的自是徐徐的文学清风。除此之外，做公共图书馆也是朱钰芳的愿望和目标，体育场路店是晓风的综合店，这里不仅划分出了阅读区、亲子区，还可以坐在沙发上泡一壶茶，细细品味刚选好的书。读者王小街在《晓风书屋的记忆碎片》里就写道：“我每次从书店出来，都会透过玻璃窗看里面各种顾客捧书端详的姿态。那种印象是很迷人的，感觉时间会在那里面凝固，缓缓雕刻时光；而一窗之隔，外面的体育场路车马喧嚣，行色匆匆。”
体育场路上，与晓风书屋隔街相望的，还有一家不起眼的小书店。说它不起眼，一是因为面积小且招牌实在不好寻，二是它与一家花圈寿衣店相邻，大多数人不愿意把目光停留在这里。但如若你愿意走进这间国学书店，会发现实际它算得上是个惊喜。热情的店员身穿蓝色棉布围裙，书籍算不上多，但分类清晰，最重要的是它们的价格着实可爱。6元可买到一本《茶花女》，王朔的一本小说标价10元。
老板孙文斐坐镇凤起路店，和香港的二楼书店极为相似，不同的是，它隐匿在繁华街道的地下。1999年她在老家舟山开办第一家国学书店，后来移居杭州，书店以70％国学类书籍作为主打，辅以特价图书的招牌，现在也已经拥有三家连锁书店。
宁可食无肉，不可居无竹
孙文斐同样是和先生一起经营书店，她最近问先生最多的一个问题就是：“要不要关掉体育场路店？”体育场路店在三家中房租最高，去年一年，他们亏了三四万元。剩下的分店，房租和员工工资各占一半。孙文斐说，关了实在不舍得，只要能撑就撑下去。
因为主要经营特价书，国学书店少有新书，多是上半年在博库书城的新书陈列架上看到，下半年就可以在这里用一半的价格买走了。虽然顾客量相比其他书店较多，但微薄的利润也让这家小本买卖店岌岌可危。
对于民营书店的艰难生存，晓风书屋朱钰芳坦然说道：“最艰难的时期一是1999年从保俶路搬到体育场路，虽然只是转了个小弯，却要重新建立读者群；再有就是最近三四年。”网络电商带来了巨大冲击，但朱钰芳最怕的还是读者的不信任，“网上才卖四五折，你们书店这是暴利啊！”实际上实体书店95％的进货必须高于6到7折，75折进来的书才能勉强保本。听到读者这样的误解，朱钰芳只能深深叹息。
从事图书行业20年，朱钰芳一开始就不只是为了生存。晓风书屋和同地段的理发店、花店相比，利润根本不能同日而语。去年一年晓风书屋举办的50几场文学活动、读者见面会等，其中知名作家来杭的吃住行所有费用，都要摊在朱钰芳两人身上，成本入不敷出。
记者在晓风书屋采访的时候，有一对大连来的情侣一直在侧耳聆听朱钰芳的谈话。细聊得知，25岁的小王和女朋友正准备在大连开一间独立书店，特意到全国学习经营书店的经验。“我们到南京的先锋书店，到厦门，都有很多很特色的店。但不是恭维，今天来到晓风书屋，觉得这才是真正能让人有阅读欲望的书店。”朱钰芳说有很多人都曾提出要加盟晓风，但她总是劝他们谨慎，“想赚钱的就别做这一行了，就算是真心热爱，也要有心理准备。每一间书店都是要养的，我也不愿意轻易砸了自己的招牌。”
即使是竞争对手，如果杭州有新的书店开起来，朱钰芳心里还是欣慰多过警惕。但实际情况是，一家一家曾经的同行，都在慢慢消失。从最早的湖滨书店群，如今最好的位置早已让给了奢侈品店，金色的招牌闪耀着的是骄傲的物欲。而如今大多游离在城外的民营书店，门可罗雀，很多老杭州的读书人都发出“拯救民营书店”的呼吁。殊不知，一个行业需要拯救的时候，自说明它出现的问题。
这是最好的年代，这是最坏的年代。对于杭州民营书店来说，它们是这个城市原发的文化细胞。纸质书籍也许会在某一天消亡，但它传播的自由和智慧，自会找到它的另一种生存方式。
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