2023年6月11日，由中国政法大学法治政府研究院于2021年发起，北京观韬中茂律师事务所协办的第三届“多元纠纷化解法治体系论坛”暨“信访法治化的实践路径与理论保障”研讨会在北京召开，部分中央国家机关、部委，省市相关法治信访部门以及高校法律专业人士出席并发言讨论。北大软件信访行业负责人郜成胜博士受邀参会并做主题发言。

郜成胜博士以《信访智能化探索》为主题，从信访业务电子化、基于知识库的信访智能化、基于深度学习模型的信访智能化及基于大模型的信访智能化四个方面，详细阐述了北大软件在信访智能化的探索历程及未来规划。