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马云聪明与智慧诚信互信 |
分类: 边走边谈 |
【海域按】:看了马云的家中讲话视频,我感动万分。他对诚信与互信的不懈追求的精神,在当今社会显得特别珍贵。他说的"我相信,信任、互信是最大的未开发财富",深深地鼓动了一位七十岁老人对未来社会的希望。有诚信与互信的社会才是有光明的社会。想到这里,我马上找到马云视频讲话的文字版,反复阅读,我深深地感到,应把这样的讲话让更多的人知道,希望大家共同来创建诚信体系,重建中华诚信文明,让我们的社会更美好,让每个囯人的人生更有价值,我们不能再为了一己私利,去给老祖宗丢脸了。鉴于斯,我把文字版作了一些文字校正,放进博客,以方便更多的人阅读。我希望有更多的人留下你的读后感。视频的地址是:http://m.youku.com/video/id_XMTYzMTU3MTg2NA==.html或者搜"马云在家自拍12分钟视频"。
☀中国是先把仁、义、礼、智、信这些道理都想明白了,想彻底了,才有了后面两千年的辉煌。中国曾经有800年的GDP是全世界排第一的。论语才11000多字,也就报纸的一个版面的字数,但影响并治理了中国2000多年。
☀我刚开始做生意的时候,问我的太太,:你希望你丈夫将来是很有钱,还是很受人尊重?她回答说,当然是受人尊重。
我以前也看不起商人,我也认为无商不奸,而且商人创造的社会价值非常有限。
等我自己做了企业之后,我才明白,其实一个企业家要做得久,做得好,他每天考虑的大部分事情,都应该是跟钱没什么关系。
跟钱有关的都不是战略性的,不以利益为出发点的战略决策才是真正的庙堂之策。
所以我一直相信一个好的财务总监,很难做好董事长。因为好的财务总监脑子里全部都是钱。脑子里全是钱的人,是很难做好事情,很难做好朋友。
☀阿里巴巴一开始很困难,什么都没有,没有人相信我们要做的事情,人人都说我们是疯子,是骗子。但究竟是什么让我们这个企业活下来?是钱吗?其实我们根本没有钱。是资源吗?我们也没有资源。是人才吗?其实,人才跑到我们公司来,看到困难的状况都吓跑了。
我们其实有的是价值观。我们有的是客户第一,团队精神、诚信。这些东西看起来都很虚,很不值钱。阿里巴巴一开始,其实我们真的非常穷。
但是我们有对互联网发展的信念,我们有对创建未来的梦想,我们有自己做事的价值观。
这十多年创业走过来,最深的一个感触,就是一个企业家,做的最重要的选择,决定公司命运的选择,基本上都是跟钱无关的选择。
☀有很多人问,马云,你为什么那么厉害?我说其实不是我们厉害,也不是我们运气好。还有人问,马云,你怎么运气这么好,每次都能成功?我觉得也不是那样,其实是我们做的选择比较正确一点而已。
2002年互联网泡沫破灭,那时候公司非常艰难,但我们提出了必须要盈利1块钱的要求,因为不盈利,我们就会死掉。那时我们最痛苦的一件事情,就是帮人家做互联网的网页,必须要给贿赂,不给贿赂,人家就不和你做生意,所以我们在杭州开会讨论了一天,如果给别人贿赂我们就有可能活着,如果不给别人贿赂,我们可能就死掉了。
直到下午4点多,我记得那天,我们决定,我们永远不给别人贿赂,永远不行贿。宁可公司关了,我们不做行贿的公司。我们一起再去找工作,也必须要坚持诚信的底线。
到了2002年,我们因为坚持了自己的诚信体系,居然开始赚钱了。
阿里巴巴做大以后,行贿这个事情倒过来了,我们规定不准员工拿贿赂。我们一年内有几个亿几十个亿的采购。我们在合同里写了这一句话:感谢您跟我们做生意,我们希望跟您未来在做生意的过程中,我们的员工不能向您索要贿赂,您也绝对不允许给我们一分钱的贿赂,如果发现有任何这样的问题,我们集团将永不跟您做生意了。这些,我们在合同上都写好了的。
现在很多地方的人接待我们是很热情的,但是我们的员工,不能让别人的车来接,不能吃人家请吃的饭,就是拿一颗糖都要送回去。
☀有一次,我们销售人员在培训,我去看了下,发现培训老师在讲怎么样把梳子卖给和尚,我听了5分钟,就非常生气,立马把这个培训老师给开除了。
因为我觉得是骗术,因为和尚本来就不需要梳子,把产品卖给那些不需要这个产品的客户,所以我认为这就是骗术而不是销售之术。这对我们的价值观是巨大的挑战。
☀淘宝建立起来的时候,很快就非常热闹,非常火,但是网上咨询的人很多,却没有交易,因为没有人相信陌生人,谁也不愿意把钱先付出去,谁也不愿意把货先付出去。
如何解决交易的问题,是我们最大的问题。那一年我刚好去了达沃斯,我想去找到如何完成这样一个交易的目的和方法,但是后来我发现,所有的企业家都在那里谈论着企业的社会责任。我在达沃斯的时候突然想明白了,如果我们要在中国发展电子商务,我们必须去做一件真正有价值的事情,去真正推动社会的进步,真正地去创造独特的价值。
当天晚上我在达沃斯打电话给我的朋友和同事,我说立刻、现在、马上去做这个产品,启动支付宝这个产品。如果说因为这个产品要去坐牢,那就是我去。
☀其实,中国一直是一个讲诚信的国家。吾日三省吾身,古人每天反省自己的三件事,有两件关乎诚信:为人办事有没有尽力,与朋友相交是否守信用。中国人讲诚信,但是中国缺乏诚信体系。支付宝在中国有要价值,就必须建立这么一个诚信的体系。
我们现在每天有上亿次的点击,前几天我们用了25秒钟卖出了100辆奔驰。没有诚信体系,这一切几乎全不可能。今天我们最骄傲的,不是阿里巴巴卖出了多少商品,而是阿里巴巴建设了一个诚信的体系。用商业的方法向所有人证明了,诚信值多少钱。这是阿里巴巴一个财年为什么能实现5000亿美元销售的基石。
☀诚信的力量是巨大的,如果说中国过去三十年的发展,依靠的是人口红利,是廉价劳动力。哪么接下来,中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价,而是人与人之间的互信。
如果说人类还有什么红利没有被发掘的话,那我相信,信任、互信是最大的未开发财富。
【说明:海域在编辑时做了些文字和标点校对改动,另加了标题。来源:金融悦读(jinrongyuedu)版权归马云所有。本文只是用于阅读推广。】