12月份接近年关了，垃圾短信特别多，内容乱七八糟的，什么贷款的、汇款的、看房的、卖黑货的都有，不法分子都想趁年底捞一笔。在法律上，手机用户和电信公司之间是电信合同关系，用户付钱买电信服务，电信公司有义务过滤乱七八糟的信息。而且垃圾短信是大多是群发的，电信公司有能力进行区分去除，而不是没法防止。电信公司未制止垃圾短信，提供的是瑕疵服务，是违约行为，对此用户可以扣减相应的手机费用。

通常公司有两种责任，一种是对客户的合同责任，一种是对社会的社会责任。垃圾短信是不法分子作案的平台，无论对于客户还是社会，电信公司都有义务去防止垃圾短信。中国的电信公司，都是垄断公司，拉客户很厉害，与相关公司合作赚钱很厉害（譬如联通的IPHONE业务，就是苹果公司攫取巨额利润的帮手），但对服务质量，都是五十步笑百步，所以说垄断下的蛋都是臭的。当然，从根源上来看，之所以有这么多动歪脑子的不法分子，主要是社会道德的堕落，中国人无论是公德还是私德，几乎都已没有礼义廉耻了，唯利是图唯钱为命是社会主流价值观。还有一个重要原因是，对于电信的诈骗和骚扰的行为，执法不严，导致形成顽症，年年复发。