公关，是人与人之间交往的一种沟通艺术，它是每个人生活中不可缺的生活哲学。而我们又是生活在社会中，一定要与人交往的，所以我们就不得不注意人际关系，而公关艺术是人际交往的润滑油,我们掌握了这门艺术就可以在人际交往中左右逢源了。

有很多大学生往往不知怎样处理好自己的人际关系，特别是刚进大学的同学。比如在宿舍里面，因为大家来自四面八方，生活习惯、个性也很不同，如果处理不当，有些时候就会产生一些冲突。所以我们大学生很必要要掌握公关艺术。尤其是毕业后进入社会，想融入这个什么都有可能发生的大熔炉里，炼造自己的适应能力，公关技巧显现得尤其重要。

公关的普遍定义是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。核心工作是塑造组织形象、协调利益；目的是组织生存发展。

公共关系本质上是一种传播活动，客体是公众，广泛借助管理学、社会学、传播学、语言学、心理学等多门学科的理论方法。公共关系的对象：包括消费者，新闻媒体，政府，业务伙伴等，公共关系被用来促进品牌、产品人员、地点、构思、活动、各种组织机构甚至国家关系。组织机构利用公共关系去吸引公众的注意力或者去抵消留在公众头脑里的坏印象。国家使用公共宣传去吸引更多的观光者、外国投资者和取得国际支持。公共关系作为一门经营管理的艺术，其功用、职能主要表现在信息收集、咨询建议、信息沟通、社会交往、培训、平衡六个方面。

无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。” 它的一个重要原则就是要不断创新，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。

作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，所以交往中必须讲究艺术。 它有助于提升个人的素养，方便我们的个人交往应酬。同时公关还用于组织活动宣传，国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响，提高声誉，如赞助活动、庆典活动、开放组织、展览会等多种专题活动形式。

通过学习公共关系实务与操作技巧，我学到了很多与其他人或组织沟通交流的更优秀的方式。与此同时，学会一些公共关系礼仪也有助于取得他人的好感，可以增进好感和印象。目前作为一个大学生，主要的生活学习的地方还是学校，公关让我积累了交流办事的技巧，相信它将来可以帮助在社会上很快的找到立足点。