现代媒体还是否具备应有的公信力？

编辑/ 蓝海星

http://s1/middle/5f6722b54b2e1c04b8850&690

   首先说一下大众媒体的公信力，它是指新闻媒体发布的新闻、信息在受众中产生的影响力和可信程度，被视为传媒内在品格的综合表现，其核心是媒体“信用”问题，它的核心要素有二：内容真实、导向正确。在新媒体时代，公信力是传媒赖以生存、发展的基础，是传媒业的核心价值追求。 

   近日华南农大发生了一起学生坠楼事件，具体原因在进一步调查中。然而据说某媒体报刊在“采访”中被保安打，所谓“打记者”。一位仁兄的微博：“广东华南农业大学昨天有学生跳楼，这是个寻常事件，自会有人帮他们限制报道，但华农过度紧张，保安出手殴打女记者。下图为女记者被打前拍到的保安保安出手实况。”我想问一下，学生跳楼事件是“寻常事件”吗？“华农过度紧张”你是如何得知？你难道知道这其中的前因后果？知道的比调查人员还清楚你还想来调查什么呢？什么叫“殴打”？用这些“子虚乌有”的事情，并借助高校来炒作有什么意义呢？不要简单的以为媒体就可以夸大其词，也不要以为媒体有影响力就会有公信力，……。

   况且作为媒体人对于用词都是很讲究的。用哪个词都是经过选择的，怎样最得体，怎样最吸引眼球还不失事实？难道这些记者或变味朋友难道连这些基本的技能都不懂？作为有良知的记者是不允许用假设的猜测作为确切的说法的。

   关于以上事件不想说的太多，因为事情需要进一步调查。但是对于以上记者夸大其词，主观臆断的做法确实有失作为有良知的记者的身份。 

   以上事件让我们想到：现代媒体还是否具备应有的公信力呢？

   我们都知道一般政府公开发布的信息大都要通过大众媒体来传播，然而有些媒体和从业人员曲解了政府赋予媒体刊播新闻信息的权利和本意。 

   传媒的力量源自它自身的影响力，而它自身的影响力即公信力，源于它真实、客观、准确、权威的报道，但仍有部分媒体为追求商业利润或其他目的而违反新闻职业基本准则，造成媒体“权利”在某些方面的滥用，甚至出现了“权利寻租”、“媒体审判”等不良现象，致使政府议程、媒体议程与受众议程设置产生很大偏差，削弱了传媒公信力，也直接影响了政府的公众形象。毋庸置疑，公信力是现代传媒的价值追求，是现代传媒的根基和保证。 

   然而最近十余年来，随着市场因素对媒体的影响日益加大，娱乐化程度渐趋明显，部分媒体为片面追求轰动效应和市场卖点，传播大量较为庸俗的信息，甚至刊发虚假报道，严重损害了媒体的公众形象。由此，一个不容忽视的问题摆到了我们面前，那就是新闻媒体的公信力正在下降。因此我国新闻媒体的公信力亟待提升，媒体的公众形象亟待优化。 

   收视率、广告收入等商业利益的驱动下，一些报刊、电台、电视台放弃对公共事务的关心，不再介入时代课题，抛弃起码的大众传播理念，沦为市场运作中的一颗棋子。因而，在实践层面，媒体公信力是大众媒体身临竞争，并且在一些媒体放弃传播伦理而使整个媒体生态发展受损的情况下，痛定思痛后想恢复和弘扬作为推动社会进步力量的“公器”而做出的现实选择。 

   然而要做到持久的公信力就必须考虑以下几点： 

   1.新闻媒体想要吸引更多的受众，获得公众的信任和认同，就必须做到诚信，巩固其在公众心中所树立起的权威、公正、客观的形象。只有这样公众才会看到一个权威公正的媒体，媒体也会在逐渐发展中树立起强大的公信力。

   2.现代公众已经不再满足于媒体简单的有闻必录，而是需要我们的媒体人员在调查性报道、解释性报道、评论性报道以及新闻背景报道等深层次的问题方面下工夫。同时要做好舆论监督。媒体公信力的形成，就是媒体员工素质的体现。

   3.目前，我们要大力培养一批在新闻业中既懂新闻业务又懂经营管理的高层管理人才、既擅长新闻采编又精于策划组织的中高层新闻人才、具有多学科知识背景和多种业务技能的复合型人才。

   4.网络新闻应该尽量明确信息来源：点名信息来源，信源的身份等。记者当然可以报道别人的观点及言论，但同时也要说明发表这种言论的人的身份还有动机。如果是匿名引用人家的观点，不少网民会以为这是记者说的。如果处理不好匿名信源、网络虚假信息、人身攻击、侵犯个人隐私、语言不文明、写作不专业、不公正、观点平庸，以及形式上过分追求商业化（点击率）等问题，网民会对互联网越来越不信任。

   在日益激烈的市场竞争中，新闻媒体要担负起自己的社会责任，最重要的方面还在于公众对媒体的持续的信任和认同，公众才是媒体公信力的评价主体。在新媒体时代，公信力是传媒建立和维护受众信任关系的纽带。我们要以公信力作为基石，以品质提升作为树立优良形象的重要途径，以公信力的深入人心作为媒体核心价值追求的终极目标。另外网络媒体有责任独立核对事实，核实、核实再核实，尔后才发布。对存在争议的事件，要平衡地采访报道争议双方的意见。在编辑工作中，忌带有偏见，不得滥用选择权。

   写此综述并非质问，也并非指责，只是建议部分媒体报刊可以履行好自己的职能，将公信度作为工作中的一个考虑部分。如有不当，请多多指教~