2019年3月21日，我参加了北京科技咨询产业发展研讨会暨2019年会员大会并发言，生产力中心主任张泽工、通州区科委主任李霞等参加了本次会议。在会上，我做了《新经济时代咨询业的发展趋势》的发言，提出新经济时代咨询业的三大趋势：平台化、微咨询、大数据，并介绍了长城所近五年来在平台化、微咨询、大数据方面的探索和实践。

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一、如何理解新经济时代

去年中美经济矛盾爆发之后，世界经济发展的趋势一目了然，即全球的新经济发展变成了美国和中国的竞争。新经济在规模上，特别是新创业的企业数量等，是中国领先，而研发水平方面是美国领先。

最近我们每年都有一个独角兽报告，我去年在硅谷发布了《全球独角兽报告》，当时的数据显示除了中国和美国的独角兽超过100家，再也没有一个国家超过10家，而且很多过去的发达国家连一个独角兽都没有。而中国的大部分新经济领域都有独角兽，而且大部分独角兽都在高新区里。

如果说作为智库对中美矛盾的解决提出什么建议，我曾在多个场合说过，这个建议就是我们要发展新经济。中国只有发展新经济才能跟美国形成适当的竞争，而且中国的大数据最多，在新经济方面有潜力，走得最超前。所以说在现在的这个矛盾之下，中国的核心问题就是新旧动能转换。

二、如何理解新经济时代的咨询业发展

在新经济时代，中国咨询业的核心就是培养新动能，或者是参与到新旧动能转换的服务之中。对咨询业来说，只有看到眼前的关键问题，才能找准自己的发展方向。如果你已经有了大量的企业客户，那么你的重点就是做企业转型，帮助企业如何向新经济转型。长城所做的咨询工作从逻辑上说是四大企业类的咨询业务：创业、瞪羚、独角兽和大企业转型，基本全部是在培育新动能，而转型只占我们业务的四分之一。

当前，新经济咨询最新的业务有三个：第一个是新型研发机构，新型研发机构是推动高质量发展的新模式，围绕区域主导产业的技术创新需求开展新研发，能够实现多元化投资、国际化建设、市场化运行和现代化管理。我们正在给深圳及各地做新型研发机构的体制评估；第二个是硬科技创业，或者叫前沿科技创业，硬科技创业已经成为全球的一个趋势，硬科技企业的爆发关键要找到合适的应用场景；第三个是专业化众创空间，专业化众创空间是双创深化的重要内容，因为企业爆发式成长需要优质的创业团队和创新创业资源的不断开放，这个业务目前在与科技部、各地上下联动，进展也很快，业务的核心是在传统大企业中怎么培育新动能。

三、平台化、微咨询、大数据是新经济时代咨询业的三大趋势

第一个趋势是平台化。平台化是长城所最近五年最大的变化，而且取得了较好的效果，基本上两年时间实现1亿元到2亿元的突破，取得了质的飞跃。转型之前对于客户来说我们是第二方，对方给一个任务我们完成一个任务，基本上就是交报告。平台化转型要求我们不是以项目的思路来做项目，而是要以平台的思路来做项目。最大的变化是，之前是做精品项目，之后是做培训、高端资源链接等，我们目前有六个平台化的新业务。

最近三年我们的业绩从1亿元翻到2亿元归功于平台化转型。因为平台化使得我们从第二方变成了第三方，客户对我们咨询服务的需求量增加很大，甚至要求我们去客户所在地做分公司。一旦成立公司，客户就会给五百万的业务，不是去做咨询项目，而是做业务包，既要做规划，又要做规划的实施、培训、企业的培育、资源链接。高新区里的创业、瞪羚、独角兽、产业，我们主要做企业培育、产业发展、智库规划三类事情，而涉及到知识产权、企业认定、投资等我们不做的服务，可以让合作伙伴来做，基本上每个业务包都要和合作伙伴一起完成。去年一年长城所在杭州、西安等地成立了六个新的公司。现在我们形成了包括一百多个合作伙伴的生态圈，也希望未来与在座的各位开展合作。

同时在平台化转型的过程中，咨询师要从精品、专业向多样化转变。项目经理要成为高级的培训师、能写出来很好的内参。我们给咨询师走向斜杠人生提供了很好的环境。

第二个趋势是微咨询。现在由于信息量越来越大、越来越多，对客户来说过去写报告的方式越来越不需要，因为可以从网上收集的信息报告越来越多，也越来越新鲜。现在这个时代，客户要的是拿出来的东西立刻就能干，该怎么面对客户越来越刁钻、要求越来越高、而且越来越敏捷？做咨询的根本是要向微咨询转变。

长城所做微咨询打造了两个核心产品：一是48小时的企业高层决策内参，企业家、领导要干什么事还没有想清楚，我们的人可以马上去对接，长城所从内部400个咨询师中找最好的人，从所外找最好的专家，一定会在48小时以内给高层提交一份最好的内参；二是两周内即插即用微报告。如果公司会上要做新东西，比如一个政策、一个培训、一个案例，基本上是分给二级部门做。我们可以通过前后台联动找到最佳人选调配到现场，由2个人在两周之内根据项目特点做即插即用，相当于咨询师插进客户企业的部门中，马上做培训马上实施。

这两个产品是微咨询的核心，也是平台化的核心。平台化才是适应这个新时代的咨询方式。现在我们越做越大的项目占少数、越做越快的占多数。过去周期为三个月的项目，现在用一个月就能完成。尤其是，我们为工业地产商做产业规划，他们舍得花钱，但是要快，我们还帮着客户和园区对接、最后拿到地。

所有的前台部门都是微咨询的执行方，后台部门（如平台发展部等）是给前台做支援，将需要快速反应的项目在所里征求高层和专家的意见。现在我们所里最难的事是前后台协同，在杭州客户48小时要答复，关键要有很好的前后台协同的能力，要在两个小时之后找到最合适的人到现场，但是一般半天能干出来的事情，在协调上却要花一天的时间。未来我们所里要采取前方做微咨询、中间做小程序、宣传部做短视频这样的模式，形成一套小微的工作体制。

第三个趋势是大数据。大数据时代我们咨询业有什么优势？在某种意义上能发现，数据是死的，而洞见是活的，咨询业在大数据方面具有无可挑剔的先天优势，关键是会不会玩。咨询师都是常年在分析数据的，而大数据的方法更重要的是洞见力，包括大数据多了以后需要为各种主体画像，比如产业地图、服务精准对接、企业对接该怎么画？咨询师能做到方法论领先。北京的很多大数据公司都是我们很好的合作伙伴，他们做两三年把数据的架构和服务的逻辑弄清楚，然后后面的合作很快就能把事情搞的很清楚。

长城所原来的咨询更多的是以智库为主，现在逐渐变成以大数据为主。大数据已经成为长城所发展最快的领域，所有过去的咨询报告都要数据化，不仅仅要提供一套数据报告，更是提供一份活的数据。比如产业规划里面有每日产业动态、产业投资动态、产业服务等，数据每天在更新中。可以说，我们越来越多的咨询报告被数据报告取代了，一般数据报告的价钱会是咨询报告的3倍。关于大数据的咨询体系，我们做四大类数据平台：一是大屏，二是生态地图，三是产业培育，四是精准服务对接。我们的大数据业务还在探索过程中，我们也认为大数据是咨询业更重要的发展方向，做大数据的时候，希望生态、平台有更多的机构和我们合作，也欢迎大家来长城所合作交流。