美国如何对付垃圾电话

姚鸿恩

你正在津津有味地啃鸡腿，你正在为电视剧女主角抹眼泪，你正在为考试挑灯夜战，你正在卫生间，你正在打瞌睡……, 突然，电话铃响了，问你：“要不要窃听器”，或者推销“老中医”“特效药”。这类电话，在美国叫做市场推销电话（telemarketing calls）。 

国内还有一种推销方法，是发短信到你的手机，全是垃圾广告，甚至黄色内容。造成公害，民怨甚多。 

美国如何对付这种公害电话的呢？说起来很简单，就是实施“全国别打（我）电话的登记”（National Do Not Call Registry）。这是美国联邦商贸委员会（Federal Trade Commission）为保护电话用户不被骚扰的权益，于2003年夏天开始实施的。 

美国政府建立了一个“donotcall”的网站。任何人都可以上网登记自己的座机和手机号码，可登记三个号码。政府还提供了一个长途免费电话，你也可以从你要登记的号码的电话，打这个长途电话，进行登记。登记号码是完全免费的。

你登记号码之后，任何推销电话、垃圾电话都不准打给你。而且是永久性的（permanent），除非你自己取消登记。

登记以后，假如你收到了一个垃圾电话，你可能会发一点小财。你可以投诉。政府对违规发送垃圾电话者的处罚最高是1万美金，这钱归你，因为你是受害者。 

我自登记号码后，迄今没有收到一个垃圾电话。没有机会拿外快。 

政府没有采取轰轰烈烈的整治行动。但那些垃圾电话的发送者纷纷知难而退。 

当然，如果你不介意受害，美国政府也“悉听尊便”，登记号码是完全自愿的。 

登记号码之后，你还是有可能收到不想收到的电话，比如问卷调查机构或是慈善机构的电话。法律规定，他们可例外（exempt），即使你登记了，他们可以照打不误。所以，如果你正在等情侣的电话，铃声一响，不要迫不及待地抓起电话：“我的小猪猪啊…”

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