最近遇见的开发商朋友或建筑使用者，几乎都在埋怨他们雇的设计单位，或没创意、或有创意没责任、或花钱太多、或图纸粗糙、或现场服务不行，即便是外表光鲜的国际大机构和明星建筑师，背后也一片责难。偶尔有客户满意的设计机构，又被评论家指责为缺乏社会责任感。今天似乎没有令大家满意的设计机构？

    几乎没有其他一个行业是这样，一面要拼脑力熬年头，一面又要拼体力吃青春饭；一面要有创造性，一面又要事无巨细的保姆式服务；一面要强调艺术感染力，一面又被成本、法规、技术制约的寸步难行；一面都知道其重要，一面又都拒绝付出合理的费用和时间。——这些要求被如此奇怪的混杂在一起。

    高满意度的设计服务正在成为一项“不可能完成的任务”。我们的行业是一个创意设计+技术劳务的奇怪组合，服务质量永无止境，不论你停留在哪个点上，都可以被继续诟病，行业的能力与客户社会的过高期待有着巨大的落差。今天粗放的市场正在摧毁一个行业，——拿什么来拯救你？

    建筑师从学生时代开始就是“德智体美劳全面发展”、综合素质高的群体，但今天仍无法满足客户的要求。原因在于建筑设计正成为越来越复杂的高诉求行业,而多数人仍在用传统的眼光看待它。设计行业已落后于时代，只能靠更细致的社会分工、更清晰的服务约定、更扎实的产业基础、更合理的行业机制改变之！