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调解员的素质——诉前接待21天

(2017-03-14 07:11:46)
今天有一起邻里斗殴纠纷,侵权人被公安拘留5天,受害人来起诉民事赔偿。退休法官通过电话调解,未调解成功,准备立案。我争求受害人意见后,派两名志愿者调解员(普通群众)去该社区约人民调解员一同到社区现场调解。在情理之间,双方选择了言归于好,并当场给付了赔偿金。
——纠纷化解有时候不一定是法律专家的特长。

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