春节前，去大福源超市购物，发现停车场开始打卡计时。计时小票上仅载明“当日购物满50元可免费停2小时，小票丢失按12小时收费”。但是，该条款是指“每购物满50元即可以停车2小时”还是“停车满两小时后，无论购物多少均收费”意思不明确。对停车的每小时收费标准更是只字未提。

于是在购物满50元后出停车场时就上述问题向收费员询问，回答是支支吾吾，唯一明确的回答就是“就是满50元免费停车2小时”。因为出口陆续有车出入，也没有时间不顾秩序和公德继续刨根问底，带着疑问离开了大福源。

春节期间，有时间又来到大福源停车场。带着上次的疑问，我注意观察了一下停车场内的张贴文字，于是发现了墙上的“温馨提示”：购物50——500元免费停车2小时，购物满500元可免费停车一整天，收费标准是每小时3元。

这些提示对开车的人来说，不可能是一目了然的，而且途径这里的顾客一般来去匆匆。因此我来两次，若不是有疑问，还真就熟视无睹了。

在收费口，我发现一位司机在和收费员争辩什么。走近一听，原来这位司机和我一样，没搞清免费停车是怎么回事。但是他不幸的是买了200多元钱的货物，停车达4个小时，于是没搞清怎么回事就被收费了。
我以为，大福源多年来为顾客免费提供停车场，既为顾客提供了方便，也树立了大福源的高大形象，因而为其招揽了顾客，甚至可以说做到了该行业的领军位置。

当然，当私家车的剧增，有些不诚信的邻居（居民和附近的上班族）将车辆整天停靠在大福源免费停车场中，大福源旨在为顾客提供的免费享用资源出现短缺局面，因此而改变停车场管理方式是理所应当的。

但是，停车场的小票和管理人员的态度，能够反映出：一方面，报复“揩油族”，另一方面，管理人员想多收费。这种以不诚信方式对过去不诚信“打秋风”停车族的报复，一方面经常会出现报复对象错误（那些过去占小便宜的人很精明，对大福源的举措会了解的一清二楚），另一方面贬损的大企业的信誉度。

个别人或者个别顾客的不诚信，是个别人与公众服务企业的个别纠纷，而公众服务企业的不诚信，产生的则是公众性纠纷，因此，在这方面，公众服务企业应当承担起更多的诚信社会责任。