作为一个市民，作为一个学生，自从4.11自来水苯严重超标以来，已有五天的时间了，在这段时间听到了很多，看到了很多，也想到了很多。这件事情的始末，可以以一句话来概括，那就是悲剧的开始，闹剧的过程和喜剧的结尾。事情的风波已经基本平静，自来水中的苯含量也基本正常。当然从我们学校化工院得知，他们自己测试了水的各项指标后发现苯含量确实降低了，但是其它的指标还不正常。

    作为一名兰州市民，先谈一下个人经历。其实早在好几天之前就感觉到自来水有异味，甚至是烧过的水。当时以为是学校的锅炉不干净造成的，当然我也不确定此事是否与目前的苯超标有关系，反正就是喝了很不舒服。报道说是政府还因此抓了造谣者，其实我觉得这并不是造谣，而是一种正常的生活体验，感觉不对劲就得说出来，既然自来水有问题就要检测一下看是否正常。虽然此事的风波已基本平息，但是留下的疑问却很多。究竟谁该为此事买单？以后如何防止此类事情的再次发生？是否全国就兰州存在此类问题？

我个人觉得，政府和自来水公司有着不可推卸的责任。

    一，就政府而言。报道中称政府瞒报消息，特意将苯超标的消息推迟了18个小时才发布，其实虽然说是18个小时，但是后面的黑幕又有谁知道。因为苯的检测期是半年，也就是说过半年才检测一次水中的苯含量。据自来水公司称3月份水质检测中苯含量正常，但是作为市民的体验而言，其实3月份就不正常了。当有人提出自来水有异味时，政府没有督促自来水公司去检测是否属实，而是将所谓的“造谣者”抓捕。兰州政府的这种行为不得不让人怀疑是否自来水早就不正常了，直到纸里包不住火的时候才将其公之于众。事情发生后政府也没有严惩自来水公司，而是作为一个老好人的形象，赶紧调集干净的水资源，试图挽回形象。一句简单的抱歉怎能获得公众的再次信任，俗话说信任就像一张白纸，折过之后再怎么展开还是折着的。

    二，就自来水公司而言。威立雅自来水公司出问题不是一次两次了，为何不在这些事情中吸取教训，这完全是将公众的生命和健康视为儿戏。此事发生后将根源指向中石化，认为是中石化的管道泄露导致自流沟被污染。但是中石化又否认是管道泄露导致的，这样的结论让公众云里雾里。总之还是政府和自来水公司处理不力导致的。

    三，就媒体而言。媒体在此次事件中发挥了很大的作用，对全程基本上进行了如实播报。但也不乏有媒体跟着瞎起哄，为政府撑腰。

    四，就公众而言。这次事件公众基本上就被玩弄于股掌之中，从消息的发布，到事情的终结，市民始终没有搞清楚到底是谁的问题，我们只知道这是水的问题。这次事件个人觉得除了网络上的批评报道之外，作为受害者兰州市民却保持缄默。他们所做的不是向政府施压追责，而是不停地抢购水，满大街上全是扛着农夫山泉的人，这正好印证了其广告词：“我们只是大自然的搬运工”。这或许是中国人的中庸精神导致的罢，反正只要能喝到干净的水就行了，下次要是发生了继续抢购。

    五，就产水企业而言。个人觉得这次事件各大生产水的企业所发挥的作用要比政府大的多。除了刚开始的一两天因为人们抢购的热潮导致水价飙升之外，后面的几天基本保持平稳，涨幅不是很大。并且各大企业也为兰州市民捐赠了好多矿泉水，可谓功不可没，当然也做足了广告，农夫山泉和恒大冰泉的竞争太激烈了。

    最后，我们该如何防止此类事情的再次发生，如何彻查全国供水网络是否安全，或许还有很长的路要走。但是只要这类危及公众安全的事情一旦发生，政府就应该把民生放在第一位，赶紧向市民发布消息，而不是试图遮掩，直到藏不住的时候才公布，最后还一副老好人的形象。

    再最后，忍不住调侃两句。自从自来水被污染后，兰州人的生活质量明显提高了。洗脚用康师傅，洗脸用农夫山泉，做饭用恒大冰泉，喝着昆仑山。