参加了国际六西格玛专家协会（ISSSP）举办的2009中国领导力大会，建设银行获得了唯一的“亚太六西格玛领导力”管理大奖!

从美洲银行入股，到六西格玛推动流程银行变革，到建行对未来愿景的清晰表述：做聆听的银行，做行动的银行...

这些讯息，对于一个六西格玛咨询顾问，能够敏感的捕捉到：次贷危机后，银行的赚钱模式，真的要转变了！

次贷危机，经济学大师的发言很多，分析很多，应该很深刻...

大家基本上能够读得懂、但是不太能够想得明白...聪明人惹的祸端一般都这样：）

经济学是研究大系统的，从亚当.斯密发展到今天，可以大致分为两个体系：

-- 第一类：侧重研究人类财富的有效生产，“有购买力的需求”是这个体系的基础，在这领域，西方经济学获得了很大的成功！

-- 第二类：侧重研究人类财富的有效分配，“按需分配”是这个体系的基础，这个领域的研究很薄弱，因此，比尔.盖茨的捐款是不容易花出去的！

其实，第二类体系管理的社会资源并不少，如果用GDP来很衡量，可能会达到40%...政府税收属于这个体系，成功人士的捐款也属于这个体系！

相比经济学而言，管理学会比较简单好懂一些...

自己是学管理出身，也从事管理实践，自然很希望从管理学角度看看这次危机的根源！

比较遗憾，中国称得上“管理学大师”的专家并不多见，类似德鲁克、波特这样的学者...

看来，研究复杂的问题容易成为大师...相对简单的问题，就只能自己思考了：）

银行首先是企业，企业是要赚钱的...总结一下，银行的赚钱模式也是两类：

-- 第一类：靠钱赚钱...这样就免不了要追求“杠杆化”收益，雷曼的倒下是因为它用了1：30的杠杆率，也就是一旦亏了3.3%，公司的本金就没有了!

银行依靠严格的监管，通过8%的资本充足率，把杠杆率控制在了1：12...但是，银行依然免不了再融资的冲动，理由很充分：充实资本金！

-- 第二类：靠客户赚钱...通过对客户提供有价值的服务，获取相对辛苦的收益! 投行的咨询服务属于这一类，银行的正常贷款也属这一类！

这一类收益，与衍生产品无关，但是需要始终如一的关注客户（At customer, for the customer），需要强大的流程能力支撑和推动！

回想起来，银行产生的历史，就是走的第二条路线！

当年的山西票号：丝路通到哪，银路通到哪，茶路通到哪，票号开到哪...

银行的赚钱模式：是在研究企业的生意中，发现自己的生意机会；在帮助企业经营的同时，银行自已也获得收益！

后来，不仅仅是企业发展需要金融支持，个人的幸福生活，也能够依靠银行提前到来，早买车、早买房...从而带动经济繁荣！

如果银行偏重于第一类赚钱模式，不论怎样的监管优化，不论怎样的天才设计，只要是依靠杆杠率赚钱，终归摆脱不了几年一轮回的命运...

经济好的时候，高歌猛进，1：30的杆杆率，可以让利润实现达到难以置信的程度，这时，聪明人总会想出各种办法，完这猫捉老鼠的游戏；

只要经济一调头，3%的亏损，就可以吞噬到全部的净资产，这个时候，也是水落石出、原形毕露的时候！

次贷危机之后，金融机构的最高管理层，不知道是否作出了自己的选择：靠钱赚钱？靠客户赚钱？至少，从建设银行的愿景中，我看到的是选择了第二条路...很认同！为什么？

熟悉统计的人们都知道，“波动”是世界的本质，经济的波动很容易吞噬掉依靠杠杆率赚钱的生意！只要你开始真心为客户创造价值的时候，你才可能长久生存下去，也就是企业经常讲的：做成“百年老店”！

这时候，也能够深切体会到：六西格玛真正能够帮到你!

在金融行业，一直以来都是美国人告诉中国人该怎样做...次贷危机后，我们突然发现“师傅”也不灵了！怎么办？还得靠自己，方法+实践，选择对的方向，把自己的事情做好的，将来还能够告诉美国同行，该怎样做：）

在这一轮的洗牌中，中国的银行家应该能够抓住机遇，主动引领这个变化...毕竟5000年的世界历史，中国领先了4800年...有信心！