2018年伊始，中国旅游业就发生了一件“大事”，就是雪乡“宰客”事件刷屏。

　　十年前，我去过雪乡，它位于黑龙江省牡丹江市海林市双峰林场。除夕夜，大雪漫天，来自全国各地的陌生人围坐在烧柴火的小屋里，老板不断加菜，大伙酒酣耳热，一派笑语欢声。那时感觉，我是“客人”，老板是“主人”。

　　十年后，雪乡已经成为热门旅游目的地，游客日众，而雪乡传出来的信息，除了依然很美之外，越来越多是“黑心炕”“高价方便面”“强制二次消费”……雪乡从一个鲜为人知的林区村落，成为一个名满天下、谤满天下的现象级景区，很多游客认为：自己是“猎物”，无良商家是“猎人”。

　　雪乡，是中国旅游的缩影。雪乡现象，在海南的三亚、云南的丽江……屡见不鲜。从1992年中国人拥有双休日以来，中国旅游经历了20多年的爆发式增长，个人以为，这段时期中国人对旅游的狂热，某种意义上是一种“精神补偿”——国家经济增长大量消耗人口红利，中国人物质提升了，但普遍在精神上比较辛苦，而旅游，本质上是一种给人带来愉悦感和幸福感的精神消费品。显然，现在的一些旅游产品和服务不能让游客感到由衷的满意。

　  有句话说“旅游就是给你一个不用死就能重新活一回的机会”。当旅游变成“生活”的时候，旅游者寻找的是他所“认同”的旅游目的地。在这种趋势下，旅游的主客关系将经历重构，游客与目的地不再仅仅是“一期一会”，而可能是“常来常往”。这个重构的过程可能很漫长，但却是中国旅游为百姓创造“美好生活”的必经之路，到那时，目的地的居民是主人，游客也是“主人”。

　　中国旅游的发展，谁也没有置身事外，我们都有权利做一个批评者，我们也都有机会做一个让中国旅游变得更好一点的推动者。