一位洗脚城女技师为一位素味平生的顾客做足疗服务，这位顾客非常特别，他没有过多地寒暄，就向女技师大倒苦水，讲述自己生活的苦楚，家庭的不幸，出于礼貌，女技师边听边点头。就这样，45分钟很快过去，女技师除了点头之外也没有插上什么话，而这位顾客愉快地离开了洗脚城。女技师以为这位顾客喜欢上她了，因为大多数男人“泡妞”是从讲述自己婚姻不幸开始的。然而，这次她却错了，自那之后她再也没有见到过那位顾客。

这是最近我在一个微信朋友圈看到的故事。其实，这位顾客向女技师倾诉，并不想博得她的同情，更不是带有什么企图，只是把心中压抑已久的抱怨在他认为合适的场合发泄出来而已。女技师的认真倾听，就是对他最好的帮助。

在这个世界上，说和听占据了人们生活的很大部分，古往今来莫过如此。我们知道，口才好的人妙语连珠，容易出彩，这类人往往魅力四射，甚至流芳百世。其实倾听一样能够出彩，一样能名留千古，唐太宗李世民就是善于倾听、乐于倾听的典范。他的诚心倾听，征集了大量的良言，为他的施政提供了很多帮助，从而使“贞观之治”深入民心。

李世民非常注重倾听群众的心声，他不止一次地对大臣们说：“朕若失德，势必善言不听，善政不施，忠奸不辩，以上治国，天下自不久了。你们大可大胆进谏，只要朕有缺失，尽可一一指出，朕绝不怪罪。”一次，李世民下诏征召不满18岁的男子当兵，魏征认为不很妥当，先把诏书扣下，李世民勃然大怒，当面质问魏征为何抗旨并要治罪。魏征诚恳进谏道：“上有明召，下有忠臣。陛下听说过竭泽而渔吗？如今陛下征召未满18岁的男子当兵，以后叫臣去哪里征兵呢？陛下的赋税又由谁负担呢？”李世民认真听完魏征的意见，觉得自己的做法不妥，马上撤销这道诏书，加封魏征为太子太师。

在日常生活中，对于我们凡夫俗子来说，倾听是一座桥梁，它能明白对方的想法和意图；倾听是一种能力，是自信的表现；倾听更是一种美德，它能帮助别人消除烦恼，它似一缕春风沁人心脾，充满温情和关爱。一个人是否愿意倾听他人的话语，能折射出一个人的道德修养。一次，几位朋友在一起喝茶聊天，小青年小董即兴讲一个段子，当他正眉飞色舞讲述故事之时，一位朋友突然打断他的话，说这个故事早听过了，能不能说点新的。小董非常尴尬，不知如何是好。而此时另一位朋友小冯站了出来，对小董说，一个人听过不代表大家都听过，他个人就非常想知道故事的结尾，要求小董继续讲下去。小董因小冯的解围而不再尴尬，继续把故事讲完。小董讲完后小冯还鼓掌叫好并点评故事的精彩之处。后来我了解到，其实小冯也听过这个故事，只不过他是再花几分钟让人把话说完，体现对小董的尊重。听后我恍然大悟，怪不得那位人缘很差，而小冯却人际关系很好，朋友也很多。

希腊哲学家苏格拉底说过，自然赋于我们一张嘴巴两只耳朵，就是要我们少说多听。是的，很多事实告诉我们，善于倾听的人，能给人力量，给人予温暖，而自己也会受到别人的尊重，反之，身边的人对他会渐行渐远。