纠“四风”，转作风，密切联系群众，正确处理好真情和真知、取悦和取信、普通和特殊的关系，方如鱼得水，鱼水情深。

    真情和真知。密切联系群众，需要真情，也需要真知。真情是一种感情，体现仁爱之心、关爱之情。真知是一种理性，体现情况清楚，认识深刻。真情是基础，只有把群众放在心上，关心、关注其痛痒，才有真知群众的欲望和行动；真知是导向，只有了解和掌握群众的所想所盼、所忧所急，真情才落实到做实、做深、做细、做透的工作中。有真情，真知群众主动自觉；有真知，与群众真情与日俱增。有真情而无真知，真情难免肤浅、浮躁、脆弱；有真知而无真情，真知难免堂皇、淡漠、冷酷。所以，对群众的真情和真知须得融为一体，相辅相成，如此，才能走近群众，走进群众。

    取悦和取信。有些同志联系群众底蕴不深厚，只抓皮毛，搞形式而离大道，施小惠而失大义，图表面而弃内涵，单纯在取悦群众上下工夫。虽然有音有形有景，但取悦为捞取民意，抬自己声望，显自己政绩，得自己选票，因为动机不纯，功利心重，为民之心打了折扣，终为群众看不起、看不上，蒙得一时，不得长久，往往适得其反。信用如镜，碎则难圆。所以，信当重，信当慎，不可儿戏，不得忽悠，须得实在立信，诚实守信，出心起意持正“立党为公执政为民”的信念，守住廉洁奉公、艰苦奋斗的节操，不起妄念，不打诳语，不投机取巧，不虚伪讨彩，本色做人，本分做事，群众看在眼里，记在心上，有赏心悦目，也有心悦诚服。

    普通和特殊。所谓普通，就是和群众一样，平起平坐，“不是高踞于群众之上，而是深入于群众之中”，毫无官气、傲气、娇气，真正和群众手挽手、肩并肩、心贴心。所谓特殊，就是“不要混同于一般老百姓”，铭记职责，恪尽义务，心中装着人民，时刻要冲锋在前，享受在后，不怕吃苦，乐于奉献，淡泊名利，埋头苦干，而且，平时要让群众看得出来，关键时刻要豁得出来。如此，群众才信服你，跟你走。实际生活中，有些人反其道而行之，“普通”的似是而非，“特殊”的离经叛道，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的恶劣表现就是绝好的证明。