“听德”，是指听得进对方的话语，包括不同意见，这样才能了解对方的原意，开阔自己的视野。    　　    “德”是无所不在的，孔子在《论语》中曾38次提到这个“德”。如“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。”凭借道德来治理国政，自己就会像北极星一般，安静地居于一定位置，所有别的星辰都环绕着它。德之重要，不言而喻。
　　各行各业都要讲德，如师德、医德、戏德等。其实，听得进不同意见，甚至是尖锐的意见，当然是一种难能可贵的“德”。这种“听德”是无所不在的，生活的方方面面，都会有不同意见的碰撞，由此产生思想火花，形成相对完美的方案，“听德”其功不小。当然，这种“听德”不是一次能形成的，它要经过多次“对话”，还要具备有度量的“听德”，不然就无从谈起。
　　说到“听德”，倒想起了战国时的一位赵太后。《触龙说赵太后》是古文名篇，内容大家都很熟悉，通篇主要由对话构成。这场对话没有剑拔弩张的指责，却有娓娓动听的絮语，可以说是“双赢”的对话。触龙之成功说明他的“谏德”不凡，有责任有勇气，还有谈话智慧。历代学者对此分析得较多，如《文心雕龙》作者刘勰，称触龙“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师”。清代《古文观止》编者吴楚材则评论道：“左师悟太后，句句闲语，步步闲情，又妙在从妇人情性体贴出来。便借燕后反衬长安君，危词警动，便尔易入。老臣一片苦心，诚则生巧，至今读之犹觉天花满目，又何怪当日太后之欣然听受也。”几乎所有的评论，都是赞赏触龙的，可说是“一面倒”，而对赵太后的评论却着墨不多，有的也只是说她“过于溺爱，蛮不讲理”。但从多角度解读，光说触龙的说服之功，是不够公允的。触龙是主角，太后也是主角。矛盾的解决是双方的努力，即使触龙说的道理再正确，语言技艺再高，赵太后如果不配合、始终“横蛮”下去呢？这场对话也不会获得如此的结果。吴楚材所说的“又何怪当日太后之欣然听受也”中间的“听受”，实是赵太后的“听德”，是一种美德。
　　其实，赵太后也是一个不简单的人物，决非是愚蛮老妪。她是一个清醒的政治家。《战国策·齐策》记载了她一则故事。她原是赵威后，在接见齐国的使者时，她先问收成，后问百姓，最后才问候君王，这引起了齐使的不悦：“臣奉使使威后，今不问王，而先问岁与民，岂先贱而后尊者乎？”赵太后当即回敬：“苟无岁，何以有民？苟无民，何以有君？故有舍本而问末者耶？”这说明，赵太后的民本思想是很明确的，也说明她的“听德”不是无源之水，无本之木。她能“听受”触龙的劝说，便是顺理成章的。
　　重温这些古典名著，对于当今的“文明对话”，倡导“听德”，进行各种交流，化解诸多矛盾，大概不无启发和裨益吧。