不能低估人们在现实生活中集聚一堂的重要性，它有助于达成必要的信任和共识，尤其对于新团体或新团队来说更是如此。邮件往来绝不应替代实际的人际接触，只会发邮件的员工可能会成为雇主竞争力的一大威胁。

    在知识经济时代，对个人而言，忽略面对面式的人际交往是一项高风险战略。常有人为“不会说话”苦恼：有时很想和人说话，又不知如何开第一口，恐怕说错了，下一句话就接不下去了。针对如何培养面对面开口说话的能力和技巧这个话题，一些人际交往专家提出的建议是，培养“薄弱联系”和学习“松散知识”两种技能。所谓“薄弱联系”，即与那些无意间遇到的人建立起有用的新关系。潜在的人际交流无处不在，并非只有在与工作相关的场所才可以进行。“松散知识”说的是这样一个道理，我们在工作之外知道什么，认识什么人也同样有价值，并很可能对职业发展起到非常关键的作用。

    就像我们在生活中需要停下脚步发一会呆一样重要，学会说一些看似是无用的扯闲天，加上一些对他人的关心和问候暖语，配着一些轻松幽默的小段子，面对面和人说话再不会是一件难事。