朋友告诉我两件小事: 在伦敦，看演出有不需排队的贵宾票, 比普通票贵十块钱。他去买, 售票员居然力劝他买普通票, 以节省十块钱；他去剧院看戏，走到酒吧去买可乐, 吧台服务员劝说他到礼品部买, 因为“那里可乐量比这边大”。

    一个城市的魅力, 就是靠这样的普通人、普通事组成。他们是城市名片,文明推手。