什么是管理？管理是通过他人来完成任务。如果用更加学术化的定义，则可以说，管理是通过协调人与人的关系(默契或明契)，来协调人与物的关系、物和物的关系(完成工作)。

 为什么要这么定义？因为这样可以和技术的定义联系起来：技术是直接协调物和物的关系。例如，一位电视机设计师，要协调许多二极管、三极管、电感、电容、线圈，协调得好了，输出的图像清晰、声音悦耳。他是管理者吗？显然不是。他是技术人员，他也在做协调工作，但协调的是物与物的关系。

 这样，管理和技术的分界线就出来了。技术的协调对象是物，管理的协调对象是人和由人构成的组织。为什么一定要把对物的协调和对人的协调区别开来？因为物的参数是稳定的，而人的参数则是极不稳定的。

 管理，其实是如何管理一个由人构成的组织，通过组织去完成生产、销售、产生利润，而不是学习工厂设计、车间布置、物流路径、质量控制图。我们可以看出，管理其实就是一种与人打交道的能力，是一种通过他人去完成任务的能力。