群众工作要讲理, 也要“讲礼”
(2011-11-29 10:36:34)
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群众工作盛气凌人不讲过程明语而是杂谈 |
分类: 散文随笔 |
最近听一位干部说了这么一句话:“讲理的人,首先要讲礼貌,尊重人。”
看起来,这句话很浅,但浅显的道理并非每个人都能理解,更不是人人都能做到。我们有的干部在“讲理”时,不是客气迎人,而是盛气凌人;不是促膝谈心,而是“拒人于千里之外”;不是耐心地把话听完,而是不时打断对方;不是说文明语,而是出口成“脏”,如此等等,“讲理”的效果也就可想而知了。虽然在有的人看来,只要讲得在理,就无需追究细节。但这种只讲动机、不讲过程、忽视效果的做法如果用在群众工作中,恐怕很难达到“好雨润物细无声”的佳境。
“礼貌经常可以替代最高贵的感情”,“讲理”者在面对下属、做群众工作时,不仅要以理服人,还要以礼待人,这样才能让人从心底里尊重你。
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