党员干部在为群众服务时，会遇到群众不理解的情况，有时甚至会被群众“挑刺”或者面对群众提出的过分要求。此时，仍然要和群众站在一起。

　　其一，我们的工作不是为了自己的私利，而是为了广大人民群众的利益。群众满意是评价我们工作的唯一标准。群众不理解之时，正是考验我们群众工作水平的关键之时。如果因此疏远群众甚至站在群众的对立面，群众当然不会靠拢我们，我们也就脱离了群众，失去了工作的基础和意义。

　　其二，因为思考问题的角度不同，群众的认识与我们的认识有时会有差异。我们应该理解群众的不理解，多做换位思考。只要是做有益于群众的工作，群众不理解就是暂时的，以后肯定会理解的。这需要一个过程。

　　其三，群众不理解时，要多从我们的工作方法上找原因。应提高透明度，以群众容易接受的方式进行宣传解释，让群众知情、参与和监督，逐渐取得群众的理解和支持。干部群众同心协力，工作就一定能够作出成效。