1．实施家电下乡的目的和意义是什么？

　　答：一是有利于提高农民生活质量。二是有利于扩大农村消费。三是有利于建立起面向农村市场的工业生产和流通体系。四是有利于缓解顺差过快增长，减少贸易摩擦，促进内需和外需协调发展。

　　2．家电下乡的主要措施有哪些？

　　答：主要包含两个方面的措施：

　　一是按照农民消费升级的新趋势，组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务。

　　二是比照出口退税，对农民购买试点家电产品，由中央和试点地区财政以直补方式给予销售价格13%的资金补贴，以激活农民购买能力，加快农村消费升级，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。

　　3．如何确定“家电下乡”产品型号和流通企业？

　　答：在调研基础上，根据农村的消费特点和消费水平，制定符合农民需求的产品标准，然后通过招标的方式，公开、公平、公正地优中选优，确定产品型号和流通企业。

　　4．为何把对农民购买“家电下乡”产品的补贴比例定为13%？

　　答：当前的家电出口退税率为13%，家电下乡是比照出口退税率，对农民购买试点家电产品给予13%的补贴，即把对出口家电产品的优惠政策直接补给我国的广大农民。

　　5．农民购买“家电下乡”产品需要注意哪些问题？

　　答：农民应事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单（可查询www.jdxx.gov.cn），持本人身份证和户口簿在指定的销售网点购买家电下乡产品，索要正规发票。开箱时要注意验证及保存产品标识卡，并以此作为申领补贴的重要凭证。

　　6．购买“家电下乡”产品有数量限制吗？

　　答：每户每类补贴产品购买数量不得超过2台（件）。

　　7．农民购买“家电下乡”产品后如何领取补贴？

　　答：农民购买家电下乡产品后，在规定时间内，持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件及复印件（包括居民身份证，户口簿或公安户籍管理部门出具的证明）、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他材料，到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。乡级财政部门初核后，报县财政部门，县财政部门审核确认后，将补贴资金通过银行发放到农民储蓄账户上。

　　8．生产企业在“家电下乡”中要做好哪些工作？

　　答：一是保证产品质量。二是安排好生产进度。三是保证及时供货。四是确定好产品价格。五是建立产品追溯机制。六是保证配送渠道畅通。七是提供优质售后服务。

　　9．流通企业在“家电下乡”中要做好哪些工作？

　　答：一是组织好货源。二是做好宣传工作。三是尽快充实销售网点。四是与基层政府和组织密切联系。五是做好与信息管理系统的衔接。六是组织好销售，严把质量关。

　　10．“家电下乡”工作启动后，相关部门还有什么后续措施？

　　答：商务部和财政部将建立综合考核标准和处罚机制，对家电下乡产品生产流通企业进行严格考核。中标企业必须认真履行竞标标准，严格执行相关部门的规定，达不到规定要求和标准的，将被淘汰。