《三国演义》中诸葛亮舌战群儒一章可谓精彩绝伦，《赤壁》对这个情节的演绎可谓更接近现实，在我看来这是一个非常有参考价值的销售经典，销售必需找到决策者，对他进行销售，而不仅是舌战群儒，在销售过程中，其他的人的看法和异议是可以忽略的，重要好的是有决策权的客户心理是怎么想的。

我们来看看诸葛亮是如何说服孙权的。

     鲁：我家主公虽然年轻，但有勇有谋，你有什么就说什么，不用担心。只是那班老臣就不是那么好对付了。 （在这个案例里，鲁肃是内应，也是销售的同盟，这也重要，能最大程度了解客户内部的情况）
      诸葛亮一进去就听见群臣议论纷纷：“这仗能打吗？不能打啊？曹操这次真的来了。强弱悬殊啊，这仗怎么打啊？”但诸葛亮并没有直接站出来辩驳，这不礼貌，也没必要，笑笑就好，心中对销售的流程已有定数。
孙权登场！
亮：参加吴候
权：诸葛先生，听说刘豫州在新野，被曹操打的一败涂地。 （客户常常都不会先告诉你真实想法，而是用“非”来否定你的产品，看销售如何在化解危机的能力）
亮：新野之败是因为我主公仁慈，舍不得追随的黎明百姓，拖慢了行军的速度。
（不仅正面回答，而且将危机变成阐释自己公司文化的机会）
权：曹操带来了多少兵马？
亮：水陆两军八十万，正铺天盖地而来。。。目的不在我主公，志在东吴。
吴侯坐拥江东六郡，人才众多，如果有决心与曹操对抗的话。及早备战。
臣：主公，不能打啊。。。万事莫如保全江东百姓啊
亮：也对，投降也好。如果没胆量，早投降早好。免得大家终日惶惶恐恐。
权：既然如此，刘豫州为什么不投降？
亮：孔曰成仁，孟曰取义，降或不降，不在得失，在气节。。。。降曹不等于助纣为虐了吗？。。不过吴侯投降给曹操也不坏，最起码可以保住身家性命。
权：你是说我比不上刘备？ （激将法，对比暗示法）
亮：不！。。。吴候与刘豫州颇有相似之处。。吴侯能够治理这么大片的土地与人民，仅凭这点就比刘豫州强多了。 （这马屁如何？）
鲁：主公，诸葛先生早有破敌之策，不防听一听他的意见。
（同盟的转折起承的关键作用）
亮：。。。两军结盟，定能变弱为强，曹操虽领八十万大军，但。。。还。。。
权：你说的很有道理! （成交方案推出，个人表演时间到了）
臣：。。。。。。 （反对的声音依然很大，买有买的理由，不买有不买的原因）
亮：吴侯，我知道您是个韬光养晦的人，宝剑深藏已久，总该出鞘了吧。 （不仅我们需要朋友，东吴也需要朋友。这才是客户的根本需求，能否成交这句话才是关键）