用“标准”说话
(2012-09-20 00:00:54)
标签:
杂谈 |
对于“标准”这两个字很多人不喜欢,我问过一些朋友,他们认为整天面对着这类标准、那类标准,一会儿国家标准,一会儿企业标准,他们会觉得生活像被条条框框锁住了,很累很无趣。难道很累很无趣我们就不生活了吗?无可避免,我们必须面对这些标准。
标准是一个标杆,是一个尺度,有了标准才可以下判断,下结论,否则就是无稽之谈。企业的领导者对企业的管理必须制定标准,让每一个员工知道做事的标准,比如今天要和客户谈判,那么企业老总要明确知道员工与客户谈判的标准是什么,同时也要让员工明确知道这个标准,这样员工在和客户谈判时才知道具体怎样拿捏尺度,是进或退。企业老总用标准来评判双方谈判的成或败,假设签合同是标准,那么没签合同就是谈判失败。也许在这个过程中员工付出了很多努力,但最终没有达到标准,他照样没有业绩、没有奖金,这便是标准下的结果。如果没有标准存在,领导者将无法评判一个人的能力,更无法让其他员工心悦臣服。标准是领导者理性判断的工具,企业是不会长期养活着一群很努力却不出业绩的员工,他们若达不到标准,其结果只能是离开。
既然标准如此重要,为什么不让标准成为企业的卖点呢?为什么不成为标准的制定者呢?当你或你的企业能够制定并控制标准时,你自然就成了该行业的领导者,行业中的其他经营者必须以你为准则,进行学习和复制。比如技术标准,在这个科技日益发达的年代里,掌握了先进的技术,并申请专利,即形成技术标准,这就相当于建立起高竞争壁垒,拦截跟进者。就像德国生产灌装机的克朗斯,这种灌装机的利润很高,但其他竞争者不敢与它竞争,原因便是它拥有了1300多种专利,控制了行业标准。专利像地雷一样,谁不小心踩了谁就完蛋了。
标准就是游戏规则,要想处于不败之地,就要成为游戏规则的制定者。而想成为游戏规则的制定者一定拥有某种超级的资格,是否具备核心竞争力?是否能对关键资源拥有掌控力?美国高通公司,拥有CDMA核心标准技术,这让它不需要生产一部手机,却让全世界每个厂商每生产一部CDMA手机必须向高通公司缴纳一笔使用费。索尼多年前开发的游戏机也是采用这种类似的模式,向第三方开发商收取大量费用,而非游戏机本身的赢利点。产品在市场的市场地位比市场本身重要,技术标准比技术本身的高低更重要。
最有价值的企业定位便是使自己的企业标准成为该行业的标准,站在一个高位上发力,赚取更多更大的利润,同时还具备较高的竞争壁垒和较强的保护力,会让企业的规模收益不断递增,让行业内的参与者不断增加,整个系统的价值不断升值,那么企业未来的收益将是不可计量…….用“标准”说话,让你的企业拥有行业的话语权和控制权!