昨天在太原这边参加了首届世界晋商大会，赵晓正、李光斗、徐廉政等国内品牌营销专家相继对品牌战略营销的实战问题做出演讲。其中 徐廉政先生提出了一个商业基本逻辑的观点，他认为商业基本逻辑是给顾客创造价值，只有站在顾客的角度，让顾客真真正正的受益，企业才能获得长远的发展。我猛地想起一句话——反者道之动，这句话也是我最近感受最深的一句话。

上个月刚到太原，刚接手这边的新项目，刚与客户接触、谈判，那时候困境重重，总是突破不出去，难道项目有问题吗？我静静地想过，当前多少实体店经营惨淡，他们需要一种方式来改变经营命运，而我们的项目正好能够提供这种帮助。我们帮助了他们，他们自然成为了我们的客户，并成为长远客户，毕竟经营不是一天两天的事情。尽管整个操作过程不是如此简单，但整个逻辑是这样，我们在做一件“利他”的事情，“利他”的结果一定也会“利己”，这也正是“反者道之动”，退一步也是进了一步。

前几天聊及山西人，谈到山西多年前一个卖豆浆的人，很多人卖豆浆只是盛上不太满的一碗，精打细算，而这个卖豆浆的人有点傻，他给顾客盛满满的一碗，不够地还再添上半碗，大家都说他傻，可就凭着他这股傻劲把整条巷子里卖豆浆的都挤走了，后天他又到包头发展起自己的事业。自古有一句话是傻人傻福，就像这个人他在卖豆浆的过程中不是只看到自己的利益点，他更关心他的顾客是不是吃饱了，潜在地做了一件“利他”的事情，反过来自然“利己”了。以前有人问过一个问题，为什么聪明人永远做不成大生意？因为聪明是智慧最大的绊脚石，有些人就是因为太聪明，把每一件事都算透，避免自己吃亏，尽可能让别人吃亏，最终一件事也做不成，一个真正的朋友都没有。

之前我在谈客户的时候，总是迫切希望他们快速签单，结果经常谈僵了，对方认为我的目的性太强。但事实上这个项目是在为他们的经营服务，为他们提供帮助。我渐渐发现，直着走路会撞墙，为什么不退一步呢？后来的谈判很少谈及签单的问题，只是和这些老总聊一下他们的经营现状，帮他们发现问题，提供解决问题的方案，自然他们主动和我签单。当更多的客户想要签单时，我们的选择更多了，于客户而言，他们的机会相对减少，于是他们更着急和我们签单。反过来走，我们走得更轻松，反者道之动。

其实很多问题，我们站在局内想不出办法，就像职场中人，能力很突出，但是夹在两个上司之间，他不知该如何是好。可当他从这两个人中退出来，站在整个企业的大局，不为讨好这两个人，也不为自己的晋升，而是为整个企业着想时，他做出来的成绩自然会被两个上司，甚至其他高层看到，晋升是必然的结果。

“反者道之动，弱者道之用，天下万物生于有，有生于无”，老子的思想是如此精髓，发人深省啊！