任何商品想要有较好的销售量，必须能够满足消费者的需求；如果某种商品想要获得脱颖而出的销售量，它必须能够找到并满足消费者的隐性需求。同行之间竞争激烈，主要是在当前消费者的需求中竞争的，消费者当前的需求几乎都是显而易见的，我能看到，你也能看到。你看到我家吃到了甜头，你也跟进了这个行业。这是当前中国大多数企业的现状，就比如说在某条街上有个小饭店做得不错，不久以后整条街前前后后都开满了小饭店，各家老板为了获得更多的消费者，只能进行恶性的降价，你无法掌握定价权。但如果掌握了隐性需求，就能够在某种程度上跳出“价格战”。什么是隐性需求？它指得是客户无法清晰表达或者无法公开表达的需求，或者是竞争对手不知道或知道无法满足客户的需求。也就是当大家的目光都锁定在显性需求时，你却发现了隐性需求，那么你就赢了。

这几年来，在中国市场有一个活跃的运动品牌——Kappa,也就是我们俗称的“背靠背”。传统的运动服装大多是宽松的、肥肥大大的，没有太多时尚元素，与“运动”这个语境比较符合。但是Kappa在传统的运动服装上掉头一转，在运动服装上添加一些时尚的元素，在传统的方式上进行突破。它的服装主题就是：运动、时尚、性感、品位，就是要让运动服装时尚化。其实Kappa找到了消费者的隐性需求，有很多人尤其是那些白领、企业家，他们既想要工作又想要运动，可实际上运动确实很少，但是他们非常想要有点运动要素，于是Kappa就找到消费者独特且尚未被满足的需求，满足了消费的隐性需求。因此Kappa的产品一推出，就在市场上掀起了一阵高潮。Kappa跳出了传统运动服的格局，不必在价格战中打得遍体鳞伤，同时它也在自己的领域中获得了控制权、定价权，它的利润空间是巨大的。

电子商务也是近年来的热点话题，很多人都投身于这一行业，凡客诚品就是一个很好的例子。凡客诚品起初定位于男性消费者，因为男人天生的惰性——不愿意像个女人似的在商场上逛来逛去地买衣服，于是凡客把服装通过电话订购或者网络订购，直接送到男士的手中。后来，凡客诚品又将进一步定位，送货到家试穿后再付款，也就是我们所常说的“货到付款”，这就满足了大多消费者担心服装不合适的心理。凡客诚品一步一步地探索到消费者的隐性需求，因此在电子商务的激烈竞争中占主动。

85度C咖啡已经在台湾超越了星巴克咖啡，对于咖啡厅的定位大多数认为是享受某种气氛，并且价格相对较高。而85度C咖啡反其道而行之，他们就是要做出高质量低价格的外带咖啡，让更多的人真正地是为了咖啡而喝咖啡，它废除了以前对咖啡的定义而是把咖啡完完整整地当做一种商品来经营。因此它在另一渠道中获得较大的收益。

发点小财，可以在显性需求中找点资源，但无可避免的就是不久之后会被价格战打得精疲力尽；发点大财，请选择寻找隐性需求，让自己站在更高的平台上进行经营。其实，成功的方式很简单，当大多数人向东走时，你就向西走。当大多数人选择显性需求时，你可以去选择隐性需求！