昨天和一个教授聊天的时候，偶然提到了海尔的管理模式——日本的管理+美国的管理+中国的传统文化中的管理精髓。回来以后，又和老爸探讨了一番，张瑞敏的OEC管理模式确实推动了他企业的长足发展。

日本的管理

我们经常说中国人是最团结最能吃苦的民族，可这几乎一直是中国人自己在鼓吹自己，或者说在某个特殊时刻表现出来的精神。但是日本的团结和吃苦精神是国际公认的，他们的武道士精神决定了大和民族的团结和吃苦的性质。海尔采用日本的管理，就是要让所有的员工必须学会团结。怎么样才能叫做团结呢？山东静雅大酒店的培训方法值得一提，在他们的培训过程中，没几个员工是住在同一个宿舍里，朝夕相处，当身边的人生病了，其他人会主动去照顾，在这个过程中，他们便培育出一种类似亲人的感情，静雅的大多数员工经过培训以后，在服务过程中对待顾客像亲人一样，他们在培训的过程中找到团结，找到了爱。海尔企业也是让员工深刻明白团结的重要性。

团结之后便是要吃苦，当企业处于困境时员工应该团结一致、共度难关。企业就和人生一样，谁也不能总是一帆风顺。当企业陷入困境时，员工要心往一处想，劲往一处使，这样才有可能反败为胜。日本人的骨子里藏着这种精神，而这种精神被运用到海尔的管理中去。

美国的管理

一个二百年左右历史的国家跃居到世界巅峰之位，美国凭借什么做到的，他的两把锐器——科技和金融。美国的管理——个性舒展和创新竞争。美国注重个性发展，就比如说，一个孩子和另一个孩子打架了，中国的父母一般说孩子你要忍耐要退让，而美国的家长一般说下次你怎样把对方打败。因此在美国个性发展是非常受重视的，如果你有才干，你不需要局限于每一种意识或者风俗，你只要发展就行了，美国给你平台，也给你最好的待遇。因此美国吸引了大量的人才，美国也是世界上具备人才最多的国家。有了足够的人才，他们就可以大力发展高新技术，因为人才济济和人本身的争强好胜的心理，科技的更新速度就越发加快，这便是创新竞争。个性舒展和创新竞争，一面吸引人才发展，另一面推动科技发展，这种管理模式运用的海尔中，怎么会不更快的发展呢？

中国的传统文化中的管理精髓

提起中国的传统文化，不由得想到忠、孝、仁、义、信，古代人注重这些文化，认为这是必须而且是应该做的事情——必须、应该——这是责任的体现。员工必须对自己的工作负责任，企业主管把工作细化分给个人，每一个人都划分到一定的任务，并且必须在规定的时间内完成。如果硬性规定的话，那一定会让很多人没有工作的积极性，企业的效益就很难提升上去。如何让他们非常愿意并有压力地去做呢？这就需要责任，让每一个员工感受到这个工作是否完成就是他们的责任，他们有责任在限定的时间内把这个工作做好，否则就违背自己的心，否则就没了工作，没了生活。因此，海尔的员工看待工作时，不仅认为那是一份工作，更多的人认为这是一种责任。

经过这么多年，海尔成为一个国际大企业也实在是不容易，记得海尔刚起步时，管理混乱，无奈之下出台了第一个管理条例——禁止随地大小便。而今，日本的管理+美国的管理+中国传统文化中的管理精髓做强了海尔企业的明天！