宗教的商业模式——“教育”你的顾客
(2011-12-22 11:10:21)
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杂谈 |
你的产品卖不出去,你的顾客为什么不来买你的产品呢?一种可能是,消费者不需要你的产品;一种可能是不知道你的产品。不管是哪种,如果你想要让顾客来买你的产品,你必须先“教育”你的顾客!
经济危机以后,越来越多的人开始信佛或者信教,以信佛为例。即便是在其他行业经济不景气的时候,佛堂依然香火充裕,人来人往地都来拜佛。尤其,现在很多人都开始吃素,因为佛家将因果循环,这辈子吃什么下辈子就会成什么。这也真令人担心的啊,每天吃猪肉下辈子会不会变成猪呢。为什么佛教让这么多人放弃了平时爱吃的大鱼大肉,而且还心甘情愿地捐款,甚至引导身边的人也来这样做。因为佛告诉你,你这是在积德,是在做福报,你这样做会对你的下一代的发展有好处,你这样做会让你将来进入天堂享受天堂的幸福。那些传经大师的传经过程,无非是一种教育的过程。佛教教育了这些人,他们就算是省吃俭用也要把钱敬奉给佛祖,他们认为那是为他们自己做的,这个过程是对自己对自己的孩子有好处的。千百年来,这些宗教以独特的商业模式赚得大量财富,而且有着更多的人不断地走入这个团体中。
我们可以从宗教的商业模式中,得到这样一个规律,消费者来消费你的产品的原因是这个产品能够给他们带来很多好处,也就是让消费者能够预想到你产品的价值。你的产品定位是什么就决定了消费者对产品的预期。星巴克定位了高端市场,消费者被这种定位教育以后,就认为那是富人去的地方;瑞士手表定位了高端市场,消费者就认为是身份的象征;可口可乐定位了年轻人,消费者就认为是有活力的代表。倘若消费者在你的产品中看不到预期,你的产品无法“教育”顾客,那么——你完了!
我们都知道,像这些宗教的传播,一般都是免费发一些书籍,这些书不需要你花一分钱。人类有一种通病,那就是爱占便宜,免费的不要白不要。就像一些游戏刚开始玩的时候,几乎都是免费的,但是玩到了第三关它开始向你收费了。而第三关可能就是你玩得特别爽特别high的阶段,而在这个时候一般人都愿意付费,渐渐地你就被吸引进去了。用过苹果产品的都知道,它的很多软件都是免费使用,但用着用着就让你升级让你更新,在这个过程中他们挣足了钱。这就叫做“毒品营销”,像抽烟一样,第一支烟一般不是自己买的,是别人请的,吸毒也是这也能够原理。而这个原理被运用到商业中也有着不同凡响的作用,让你玩上瘾,上瘾之后再勾引。
“教育”你的顾客,让他们感觉在你这里能够得到独特的价值,那么你的经营就成功了!
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