因为工作的关系，我们时常外出办事，很多时候会碰到意想不到的状况，搞得人手足无措。但我发现，每次和李姐在一起，事情就会办得格外顺利，很少有突发情况，好像每一件事都在李姐的预料之中，她总有快速解决的办法。

有一次我们去办理一项业务，赶到大厅时，里面挤满了人。我看了一下手里的排号单，忍不住叹了口气，前面还有好几十个人，下班前也不一定能排上啊！李姐让我稍安勿躁，然后向保安走了过去。很快，李姐笑着回来了。她的手里拿着一个排号单，前面只有几个人，比我们手里的号码靠前多了。李姐说，在这种情况下，一般会有一些拿了号的人等不及或者要去做其他事情，就把号扔了。李姐就去找保安问了一下，恰好保安捡了几张，而且没有过号，我们便可以“捷足先登”。

还有一次去办事，因为一时疏忽，我们没有预约到办理号，白白跑了一趟不说，关键是这件事特别急，如果耽误，后面的事情很难跟进。就在我们一筹莫展打算打道回府时，李姐让我们再等等。一直等到快要下班的时候，李姐跑到一个窗口前求情，讲明事情经过，然后拜托办事员加一会儿班。因为李姐态度诚恳，而且确实事出有因，办事员就给通融了一下，顺利解决了事情。

工作上的事情李姐处理得游刃有余，生活里李姐也能从容不迫。假日，我们一众人相约去爬山。在一段比较狭窄的乡村道路上，我们开的车和一辆迎亲队伍的车发生了轻微剐蹭，双方的车都没啥问题，但迎亲遇到这种事，新郎总归有点不高兴。李姐见状，忙从车里翻出一个红包，塞进去两百元，笑着递给新郎，还送上了一大堆祝福。新郎的表情立刻多云转晴，向李姐致谢之后，双方各自走开。李姐说，空红包是她车里的常备物品，有时遇到紧急情况，确实能派上用场呢。

“只要有心，很多事情都不是问题。”李姐的语气里有一丝小小的骄傲。

毫无疑问，李姐是生活里的“有心人”。其实这并不难，只需要多一点细心的观察，多一些用心的思考，就能给我们的生活带来极大的便利，让我们变得从容、淡定，能够在琐碎无常的生活中，体会到小小的掌控感带来的快乐与满足。

《常州晚报》2025年2月15日