张君燕 

 　　记得刚参加工作时，同事李姐给我留下了很深的印象。李姐性格直爽，做事雷厉风行，因为工作内容的关系，需要与同事们打各种交道。喜欢这种风格的人，会夸赞李姐责任心强，工作效率高；可不喜欢的人，就会提各种意见，挑各种毛病。

　　一次，在单位食堂吃饭时，新来的同事小吴当众抱怨李姐说话不好听，办事不懂得通融。“这么多年她一直都是这样办事的吗？真不知道你们是如何忍受她的。”小吴越说越气，声音也提高了很多，不巧李姐刚好端着饭菜走过来。众人心想，一场“大战”怕是避免不了了。没想到，李姐像什么都没听见一样，径直到桌前坐下，像往常一样一边吃饭一边与众人说笑，一点生气的样子都没有。

　　难道李姐害怕小吴？不至于呀，以李姐的脾气，跟领导据理力争也是常有的事儿。有次和李姐说起这件事，我问出了心里的疑惑，李姐笑着说：“小吴抱怨几句，我不理睬，小吴自然觉得没意思，这件事也就过去了。如果我和他争辩起来，岂不是越闹越大，没完没了了？如果有人夸我，我倒是愿意配合着多说几句的。”

　　怪不得每每听到别人的夸奖，李姐总是大声笑着回应：“是吗？我有你们说得这么好吗？说实话，一句夸奖能让我高兴一整天，所以我要谢谢你们呢。”得到了热情的回应，大家更是不吝溢美之词，气氛和谐，其乐融融。

　　不得不说，这样的处世智慧带给我很大启发。无视不友善的评论，如此，不友善受到冷落，便没有了愈演愈烈的土壤。热情回应友善的评论，如此，友善受到鼓励，自然会越来越多。

 《今晚报》2024年5月3日