让员工休息

                乔凯凯

那一年，父亲承包了一家饭店。因为前一任老板家里有事，已经有一段时间没有开门了，店里乱七八糟，到处都是灰尘，需要好好清理、打扫一番。这家饭店紧挨一处景区，马上就要到旅游旺季了，父亲想赶在旺季之前收拾好饭店，开始营业，否则就会错过开业的大好时机。

那段时间，父亲带着几名雇来的员工收拾饭店，该修整的修整，该打扫的打扫，该清洗的清洗，父亲还要忙着去采购一批新的桌椅和餐具，整日忙得不可开交。那天早上，父亲要出去一趟，便让我去饭店，和员工们一起打扫卫生。我到达饭店时，看见大家都坐在那里休息，很悠闲的样子，有喝茶的、吃水果的，还有站在院子里抽烟的——这哪里像是在干活？一点紧迫感都没有！怪不得父亲弄了几天都没有弄好，这种节奏怎么能行。

我立马招呼员工们起来，对他们说：“我们的时间不多了，这两天必须得收拾好，进入试营业状态。”接下来，我给每个人都分配了任务。果然，分工明确之后，干活的效率提高多了。于是，我趁热打铁，接着布置下一项任务。我计划照这样的进度下去，很快就能完成所有开业前的准备。

然而，事情并没有朝我预想的方向发展，大家干活的速度越来越慢，尽管我再三激励，都没有任何作用。让我不解的是，大家明明没有偷懒，每个人都在干活呀，为什么却没有效果呢？

中午时，父亲赶了回来。听了我的“告状”，父亲做的第一件事却是让大家休息，并切了冰镇的西瓜请大家吃。我着急了，悄悄对父亲说：“再不干快一点，怕是在旅游旺季到来之前干不完了。”父亲看着我说：“你记住，大家是人，不是机器，哪有只干活不休息的道理？”

下午，父亲按照他的节奏带领员工们干活，干一会儿休息一会儿，喝饮料吃西瓜，还和大家一起说说笑笑。看起来很松散，但一下午完成的工作却比上午我在的时候多得多。几天之后，饭店也如期开始了试营业，什么都没有耽误。

那天下午父亲对我的教导让我受益终身。一项接一项的活计，不仅没有办法提高效率，反而会让人有一种挫败感，感觉看不到尽头而疲惫不堪。更重要的是，我们面对的每一个对象，都是活生生的人，他们需要尊重和关怀，而不是冷冰冰的任务和无休止的逼迫。

《演讲与口才》2023年10期