《演讲与口才》:上司的傲慢
(2022-10-15 15:31:41)
回到家后,伦达把包扔在沙发上,一言不发。室友艾琳走过来,不解地问:“发生什么事情了?你看起来似乎很不开心。”
“我的上司太傲慢了,简直蛮不讲理!”伦达一下子激动起来,他挥舞着双臂说,“下午他不停地指责我的工作没有做好,把我说得一无是处。”
艾琳摊开双手说:“你可以试着解释一下呀!”
“问题就在这里。上司完全不肯听我解释。我小声说了一句,他立刻说我是在狡辩。我又解释说我并不是狡辩,他却说我态度不够端正。我急了,试着跟他讲清楚,他生气地说我是在挑战他的领导权威。天呐,我敢打赌,我从来没有见过这样不可理喻的人!”伦达痛苦地说。
“没错,有些上司确实很傲慢。”艾琳点点头表示认同,接着说,“不过,有些时候,可能并不是上司的原因。”
“怎么不是?你知道吗?上司永远分不清楚什么是解释,什么是顶嘴!”伦达说。
艾琳看着伦达说:“也可能是你没有分清楚。我是说,也许是你的表现让上司产生了误解。如果是解释,那么重点应该是反思与想办法弥补失误。如果极力掩饰失误甚至推卸责任,那么在上司看来,那就是顶嘴了。”
伦达愣了一下,随即他不好意思地笑起来,神情中还有一丝释然:“也许明天我该去跟上司道个歉。”
《演讲与口才》2022年4期