批评与责备

                           张君燕

温子升是北魏时期的文学家。永熙年间，他担任太子侍读，辅导太子读书。太子从小集万千宠爱于一身，性子不免有些骄横，从不惧怕任何人。然而，太子唯独对温子升不同，虚心听从他的教导，从未有过顶撞和冒犯，而且对他恭敬有加，很喜欢听他讲书。

同为太子侍读的一名官员羡慕不已，但又很不解，为什么太子独独喜欢他？“一定是他从未批评过太子。”官员暗想。这天，这名官员从太子书房路过时，刚好看见如下一幕：天气炎热，太子烦躁不安，遂将手中书本撕破，以泄怒火。官员原以为温子升不会批评太子，而是用其他办法降服太子，没想到，温子升照样把太子叫到身边，批评了一番。神奇的是，太子依然没有像对待其他侍读官员一样发怒，而是温顺地站在一旁接受训教。

事后，这名官员实在忍不住，问温子升：“为什么同为批评，太子的反应却完全不同呢？”温子升摆摆手说：“不，我们的批评不同。”“有何不同？”官员反问。温子升接着说：“我是批评，你们更像是责备。”官员更加疑惑，两者有什么区别吗？温子升笑了笑说：“批评，乃是就事论事，指出错误之处，并助其改正。责备则是一味地否定、埋怨，甚至攻击，而没有给出解决的办法。”听了温子升的解释，官员如醍醐灌顶，顿时明白了太子敬重温子升的原因，也懂得了批评的意义。

    没有人是完美的，每个人都可能犯错，也都会面临被批评的情况。只是，在我们批评他人的时候，要想一想，令你不满的是这个人，还是错误的事情本身？切莫把“批评”变成“责备”，这样无法解决问题，还会让事情变得更加复杂。

《演讲与口才》2021年22期