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康乐在酒店中的地位

(2009-03-07 11:46:34)
标签:

杂谈

分类: 康乐管理
在酒店中,康乐中心可以说是一个新兴的部门,常常会视为只是装点门面的一个装饰。其实不然,这是因为客人的旅游观念有了改变,过去的那种住宿、食膳的陈旧方式得到了更新,住酒店不再只是“歇歇脚”,而是玩乐、享受。同时,作为高级酒店重要宾源的西方人习惯于体育运动和体育锻炼,这种好习惯,不允许有中断、暂停。这些客人在人住酒店时必然要求酒店具有各种娱乐健身设施。
因此,康乐中心在酒店中不是可有可无的,而是非有不可的。
1.康乐项目是酒店等级的重要标志
按照国际惯例,旅游酒店星级评定规格与标准,康乐部是四星级、五星级旅游酒店不可缺少的先决条件。不具备较好完备的康乐设施和条件的旅游酒店,无论在其他方面如何优越都一概不能评为四星级、五星级酒店。而在我国,根据中国人民共和国国家旅游局颁布的《旅游涉外酒店星级评定标准》中规定,五星级酒店必须具备舞厅、健身房、按摩托室、桑拿浴室、游泳池、网球场、理发(美容)室及多功能娱乐厅等。由此可见,康乐中心在高级酒店中的地位是何等的重要。
2、新颖的康乐项目是吸引客源的重要手段
   酒店竞争的重要优势就是有独自的特色。以服务项目、设备功能以及价格、营销方式为特色吸引源是必要的。但仅*提供一般食宿功能的酒店在竞争中的优势是有限的。所以,酒店有必要依*提供增加康乐项目、改善康乐设施设备条件或开设独特的康乐活动,才能在竞争中取胜。例如高寒地区度假酒店设立高山滑雪项目,海滨度假酒店设立海上帆板运动,城市商务酒店增加氧吧,让客人在紧张的商战后回归自然,迅速恢复体力和精神。而实践亦证明,康乐项目对客源的吸引越来越大,有些人甚至把康乐作为生活中不可缺少的内容。
3、康乐中心是酒店营业收入的重要来源
   目前,在我国的一些酒店,康乐部的规模越来越大,并与客房部、餐饮部并列成为酒店创收的主要部门,甚至在有些酒店,康乐部已经超过其他部门成为酒店第一大部。完善的康乐设施设备,优雅的康乐气氛环境,吸引了大批旅游者和当地公众。以致不少旅游者常常通过选择某酒店的康乐设施和环境,或对某一康乐活动特别感兴趣而投宿。
   康乐设施的完善,康乐器械的现代化和先进性,常常会吸引大量的康乐爱好者。正是由于康乐享受越来越受到旅游者和公众的青睐,酒店的经济效益就收到了意想不到的效果,很多旅游热点的酒店,特别是首都、大城市和经济较发达地区的酒店,康乐部的经济收入在整个酒店的总营业额中中占有很大的比重。
4、康乐不仅作为附属于酒店的机构形式而存在,而且还作为独立的行业而存在
   在国外,独立的确康乐经营企业已经发展到一定程度,但在我国还只是一个年轻的行业。尽管目前发展水平较低,但发展速度却是相当快的。正因为康乐部在酒店中具有如此重要的地位和作用,以致独立的康乐经营企业在我国迅速发展。作为酒店附属机构的康乐部在经营和不定式上不仅面临其他酒店康乐部的竞争,还要而对作为独立形式存在的康乐项目的竞争。

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