奏响第二主旋律
(2009-01-20 22:09:59)
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杂谈 |
喜欢音乐的人都知道,很多优美的音乐是由两个主旋律构成的:一个是第一主旋律,另一个是第二主旋律,两个主旋律交替、交织、变奏、回旋,构成了丰富多彩、动人心弦的音乐篇章。企业也是这样:企业的第一主旋律当然是企业经济效益,企业奏响第一主旋律是主观利自己、客观利他人;企业还应该有一个第二主旋律——企业社会责任,企业社会责任是主观利他人、客观利自己。
谁都知道企业是为利益而存在的,一个不能赢利的企业不是好企业,它在市场经济中没有生存的空间,市场的手将使它消亡。因此,企业的第一主旋律当然是赚钱。市场经济有它残酷的一面,但它毕竟创造了一个金钱面前人人平等的机制。套用一句时髦话说,市场经济是一种很不好的制度,但至今为止我们还没有发现更好的制度。在市场经济制度下,想赚钱则必须满足其他人的需求,因此企业和个人在利益的驱动下争先恐后地去寻找社会的需求,或者如何比别人更好地、更低成本地满足这种需求。这种行为极大地推动了整个社会的经济和技术进步,使社会不同阶层的人都得到了较好的服务。上个世纪世界从计划经济和市场经济两大体系又几乎都走向了市场经济,就是很好的说明。中国在计划经济时代几乎是全面短缺的经济,而走向市场经济不到30年,几乎所有的领域都供大于求。由此证明,企业在利益的驱动下,主观为自己而客观上是在为社会服务,企业是社会进步的推动力量,企业的第一主旋律是美好的。
但只有第一主旋律是不够的,企业还应当有第二主旋律:企业社会责任。企业社会责任体现在两个方面:一是企业在经营领域里的社会责任;二是经营领域外的社会责任。无论在哪个领域里,企业的社会责任行为都是主观为他人。比如对员工负责,可能出于企业利益动机,也可能出于社会责任动机;虽然是同一种行为,但境界是不一样的。例如,当企业遇到困难需要裁员的时候,松下幸之助说:情况好的时候我们是一家人,情况不好的时候我们更是一家人,因此他不裁员。对于这种行为,可以理解为他想收买员工的心,使员工以后为他更好地干活,也可以理解为他作为企业家对员工履行所承担的社会责任。今天我们完全可以相信,他的行为是出于后者。
企业主观上尽社会责任可以归纳于四个方面:首先是安民。安民是主观上承担为社会安抚市民的责任,使员工真正地安居乐业,而不是仅仅把员工当作获取利润的工具,使用一些收买人心的小伎俩。在市场经济的社会中,企业吸纳的就业人员是最多的。如果企业的员工都能够安居乐业,政府的责任就小了很多,社会就会安定很多。第二是环境保护。企业虽然是社会进步的推动力量,但也是破坏环境的罪魁祸首,化学污染、空气污染、水污染、气温升高等主要是企业造成的。第三是节约资源。过去松下公司往厕所马桶的水箱里放三块砖头是为了经济节约,但现在尽量节约水和节约纸张则主要不是从经济的角度,而更多是为了节约水资源和森林资源。从全人类和历史的角度看问题,处于工业革命的这几代人不能把地球几亿年形成的资源消耗殆尽。第四是社会公益事业。很多企业家认为公益事业不该是企业家的事,那么该是谁的事呢?
在这里我想重点谈谈社会公益事业。市场经济通过市场的手进行第一次分配,通过政府的手进行第二次分配,通过道德的手进行第三次分配。美国的第三次分配约占GDP的9%,企业和个人每年捐赠款约为6700亿美元,比例约为企业2/3,个人1/3;而我国有捐赠记录的企业只占企业总数的1%,总额只占GDP的0.3%。根据2003的数据,美国人均年捐款469美元,我国为0.92美元。我国人均GDP是美国的1/38,人均捐款数是美国的1/7300。这种现象固然有很多因素,比如在中国成立公益组织很困难、中国有公信力的公益组织和领袖人物极少、中国政府对企业和个人捐赠的税收优惠政策有待于改进等,但最主要的还是我们的企业和企业家们的社会责任意识或者说社会公益意识的缺乏。
我最近刚刚从贵州毕节地区赫章县考察回来。我为那里的贫困状态感慨,也为那里干部的热心感动。那里乡村小学里有很多学生买不起书包,抱着一叠书去上学,四个孩子挤在一张书桌上课,中午很多孩子的午餐就是随身带的一个大土豆。我们到了一个1000多人的彝族村庄,旱季家家户户要到7公里以外的水源去背水,因此小学老师都不愿意到那里教书,而引水工程只要花十几万元就能解决。赫章县干部平均工资只有1000元,但他们响应县政府的号召,每天节约1元钱,每月捐30元交给县教育局支持贫困山区的教育事业。
据说韩国解决农村问题时号召一个企业帮助一个村庄,中国目前注册的企业数量超过1000万,如果有1%的企业帮助一个村庄,就能帮助10万个村庄。这种帮助可能就是修一条引水渠或打一眼井。我知道有企业为某个缺水村庄打了一眼井,村民们在井边树了一块碑,上面刻着企业的名字和喝水不忘挖井人。我知道招商银行花12万元钱为云南一个彝族村庄解决了水的问题,村民们知道马蔚华行长要路过附近时,走了3小时山路等了2小时拦住车,就是为了向他表达感激之情。招商银行默默无闻地进行扶贫事业已经12年了,每年还坚持向云南楚雄地区的两个贫困县派出副县长。万科集团也做了很多公益事业,今年是他们的“企业公民”元年,他们在企业预算中列了1000万元作为与经营无关的公益事业支出,令人高兴的是股东会对此的赞同率居然达到了99.996%。从这里我们看到了尽中国企业社会责任的希望。
那么,什么时候奏响企业的第二主旋律?很多企业家认为我们还没有招商银行和万科那样富,等我们以后······。我想起了丛飞,丛飞富吗?他作为深圳市的一个民间歌唱艺术工作者不能算富,可是他资助了187个贵州、湖南等地贫困山区的穷孩子。他10年来义演了400多场,捐赠了钱物300万元。我没有看到报道丛飞对公益事业的捐赠占他个人收入多少的数据,我保守地猜测至少在80%以上。我们的企业和企业家不比丛飞有能力吗?万科做公益事业的1000万大约是他们利润的1%,其他企业是否也能拿出1%?试想一下,如果中国1/10的富裕人口像赫章县干部那样每天节约1元钱支持贫困地区的基础教育,一年是475亿元,这能解决多少贫困地区孩子的上学问题!我们在赫章县到处看到关于“两基”(基本普及九年义务教育、基本扫除青壮年文盲)的宣传标语。县教育局长告诉我们,在干部中流传一句话:最难喝的酒是“普九”,最难吃的鸡是“两基”。我们能帮助赫章的干部们喝上好酒吃上好鸡吗? 我们的主编厉以宁教授已经在贵州毕节和湖南沅陵捐了两所希望小学;至少北大管理案例研究中心和《北大商业评论》杂志社的全体工作人员,从今年九月份起每人每天捐一元钱给赫章的“两基”。
中国的企业和企业家们,为了民族和国家,应该奏响企业的第二主旋律了,我们主观为社会,社会也会回报我们。社会富裕了,我们的市场就更大了;社会稳定了,我们的经营环境就更好了;社会上好人越来越多,我们的心情就越来越舒畅。我们可以责怪政府、责怪社会,但更重要的是在我们自己力所能及的范围内行动起来。我们自己不就是国家、民族、社会的一部分吗?中华民族是有五千年文明历史的文明古国,是两千多年盛行孔孟之道的仁义之邦,不是现在刚刚懂得“八荣八耻”,但我们要用实际行动来证明啊!