品牌形象与消费认同

中国人喜欢喝茶，西方人喜欢喝咖啡，咖啡在西方卖得非常好。有一个公司几经发明，生产出了一种新的方便的速融咖啡。速融咖啡一开始在美国做市场的时候，非常困难，大量的广告下去，依然没有人买，即使在各大超市都有。

速融是其功能性的诉求，咖啡的形象是什么？人们没有想清楚，在经历几个惨淡的市场季之后，公司终于花了大价钱请咨询机构来调查为什么美国人不买速融咖啡。

调查公司找两批家庭主妇，给了他们一份购物清单，这清单上的大部分的内容是一至的，只有速融咖啡和现磨咖啡那一栏不同。问题是请主妇们看看，持有这份清单的人是一个什么形象？结果让商家倍感意外。

美国的主妇认为清单里有速融咖啡的女人是懒散的、轻浮的、没有责任感的。

品牌的形象从那个时候起成为大部分品牌公司要去认真研究的一个重点。自从中国代工企业遇到经济问题，很多公司就开始去注册一个品牌，这几年听到最多的是，我有一个品牌，你告诉我怎么做？当我问，你的品牌是什么？他们会说，我们有LOGO啊。

也有一些公司除了LOGO之外还会有代言人，有的还会去央视打广告。打过广告的就是品牌了，然后搞招商加盟，收取各种加盟费。

在打广告之前，品牌形象是什么？大部分人是不知道的，假如你的品牌在消费心目中是一种懒散的、轻浮的、没有责任的。广告就是自我毁灭的过程。

有很多的市政府，网上一搜全是负面的新闻，这些会让人们对政府严重不信任，不仅对旧的，也对新的州长有很多怀疑。假如这个政府一直就有着李云龙部队般的那个传统呢，就完全不一样了。人们会因为一听是李云龙部队的，立刻就有好感。

为什么？这就是形象造成的认同感！

我曾经在一个课程里做过一个调查，给大家看了两份清单，都是过年时购物，让大家猜这个人的形象，一个有脑白金，一个没有。

大部分人认为有脑白金的那个购物者“没有什么文化，不会上网”。这就是脑白金最终给消费者留下的形象，当然史玉柱通过这个挣到了不少钱。但史玉柱的个人形象可能也会因此有一些损伤。

所以，我们在做互联网营销的时候，第一步就是考虑你将希望自己是一个什么样的形象？

环球诚品——

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蓝具人——http://s1/mw690/5e325563ge04be40a6390&690

一个公司的形象大多是你网页的首屏决定的，还包含了大量的百度搜索里的各类信息。

当然你的形象打造不能变成形象工程，一旦变成形象工程，你的形象就会更加糟糕。

人的一生，大多数的命运也是由自己的形象造成的，有的人天生就是那种能够被别人推到前面的人，有的天生就是普通人。

郎咸平把自己塑造成经济学家，所以他会接到很多关于经济学的课程邀请，然后慢慢就成了经济学家。李开复把自己塑造成一个大学生教父，慢慢地就有很多大学生会去喜欢他。

没有形象就意味着普通，没有记忆度，就好像很多人见人就发名片，但这个名片却是没有形象的，别人拿回去几天就忘记了你是谁？而一个美女，即使不发名片，也有人会想方设法去弄到她的联系方式。

金啦啦瑜伽——快乐源于内心。

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