尊敬的拜尔家人们，大家好。我是来自柏尔的毛玲，最近一直在读带着微笑去工作这本书，让我最有心得的就是：微笑，一个简单的动作，却有着巨大的力量。今天，我演讲的题目就是《微笑的力量》。下面，就从我喜欢的一首歌开始吧。
    一个微笑，花费很少，价值却很高；
    给的人幸福，收的人回报；
    一个微笑，仅有几秒，就瞬间即逝；
    留下的回忆，终身美好；
    没有一个人富，富到对它不需要；也没有一个人穷，穷到给不出微笑；
    有了它，家庭充满温馨；有了它，生意兴隆荣耀；
    它使陌生者不再陌生，它是朋友间交流的暗号；
    它使劳累者疲劳顿消，它使失意者重燃希望的火苗。

    微笑，恰如淌过的溪流，柔和恬静；微笑，恰似那悬挂的一轮新月，皎洁光亮；微笑，又恰似那挺拔的苍松，积蓄着万般力量……如果说，有一种力量可以让人坚忍不拔，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人自信满满，那便是微笑的力量；如果说，有一种力量可以让人心头一暖，那便是微笑的力量！
    我们喜欢微笑，喜欢嘴角的翘起，喜欢那弯起的弧度，更喜欢它所传达的一种力量。人们很容易记住温总理那慈祥的笑容，那是自信满满的他发自肺腑的微笑。面对金融危机，从容不迫；面对外国记者的犀利问题，他依旧笑对。他正如一代儒者，温文尔雅地处世待人。他的微笑，不也是一种力量么？这是笑对人生的一种力量！奥运会的志愿者们，无论在何种场合，面对何种肤色、国籍的人，总是抱以微笑。这不仅展现了一个大国的风采，更展现了中华民族的包容的姿态。它在向全世界传递着一种力量，一种海纳百川，拥抱世界的力量！ 而那2008张源自世界各地的笑脸，同样传达出微笑不可抗拒的力量。微笑，正如一支支高擎的火炬，在全世界，在湛蓝的天空下，一直传递着……！
    微笑是沟通人与人的最好桥梁，不管是熟悉还是陌生，无论是欢聚还是偶遇。一个微笑就足以使气氛变得融洽，不需要太多的言语，不需要华丽的修饰，只需要一个浅浅的微笑。
回想自己，之所以能够走进拜尔，就是因为偶然参加的拜尔读书会，黎总脸上始终洋溢的微笑，让我在徘徊的时候做出了毫不犹豫的选择。走进柏尔，又是同事们脸上的微笑，让我很快适应了新的环境，增强了我的信心，激发我的潜能，让我不断的成长。
    在我们口腔服务行业中，我们要用我们的微笑感动顾客，消除顾客的疑虑，抚慰顾客的伤痛，因为，微笑代表的不仅是一种表情，它代表着一个人的内涵、修养，更代表着一个企业的形象。只有真正的把微笑作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
    有人说微笑很难，以为在做这个嘴角上扬的动作时，需要38块肌肉的参与。但我要说，一个微笑付出的可能是一滴露水，但收获的却可能是一片浩瀚的海洋！让我们迎着朝阳，展露微笑，世界会因为微笑变得更加美好！