<<韦尔奇领导素质课>>经典论述分享

1，做一个领导者，而非管理者。对于理想中的好的领导者，韦尔奇有过许多论述：他（或她）应有能力为他们公司的发展做出远景规划，而且思想与行动统一起来。此外，他必须能够向本单位的人清楚地传达这个远景规划，并通过倾听讨论来获得一个可接受的共识。这样每一位成员就可以不间断地履行这些共识，朝既定的目标迈进。最重要的，好的领导者要能非常放得开。他们必须善于上下沟通，去与人接触：他们不会拘泥于礼仪，他们会与人们直率来往，让人感觉容易亲近。2，以持续的变革迎接挑战。韦尔奇鼓励同事们永远不要停止变革。他对他的经理们说：“把每一天都尝作你参加工作的第一天，以崭新的视角审视你的工作，进行任何必要的有利的改进。经常不断地研究你的工作计划，如果必要：就重新拟订。这样，你才不会因循守旧。他对他的员工们说：“记住要自己做决定。如果你自信你是对的，就不要放弃，更不要屈从于别人的意志。你可以改变你的上司，或者同事。3， 鼓励创新：企业活力之源要鼓励员工培养创意性思考，领导应随时注意倾听他们所表达的新观念。无论这些观念如何荒唐可笑，也不可速下结论。要审慎地与当事人做进一步讨论，看看是否能发现该观点的好处来。在你评估意见的时候，要先称赞员工提出意见的积极态度。营造起接受新观念的气氛，鼓励员工读书或参加研讨会，让他们参与其他富有创意性的活动。这些努力有朝一日必有收获，员工的创意性贡献必可使公司成长。更重要的，这些贡献新观念的人也会一同成长，并更具活力，更有成就感。4，让公司成为一所“学校”。“你必须打造最佳的团队——这是我要说的第一件事。你得给这个团队一个学习的环境……正是那种讨厌的官僚体制把人封在盒子里，你每天都得跟它斗。在韦尔奇看来，管理者就是“成为真正提供方便的人，真正的发动机，使分享、学习、搜寻和好奇成为公司的气血”。要做一个好的管理者，就做一个好教师。去尝试，去使你的公司变成这样一个“学校”。杰克·韦尔奇认为，跟蓍一个不想当教师而只想当老板的管理者，是没有前途的——首先是这个组织不会有前途，其次是其职业生涯没有前途。5, 管理要不拘一格。韦尔奇认为：有效沟通对一个企业十分重要。他还认为，真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动，只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识。韦尔奇至少有一半的时间花在与员工的相处上，认识他们，和他们谈论问题。他至少能叫出1000名通用电气员工的名字：知道他们的职责，知道  他们在做什么。6， 打破一切人为的界限。不要以为你永远是正确的。生活中的法则在很多方面都不止一种。不能简单地归结为对与不对，那是学生的答案。关键要做出最佳的形势判断，客观地分析沟通的条件和现状。许多人在沟通时，盲目地坚持已见，结果把沟通搞得象一场概念争论，他只想赢得胜利，把沟通置之不顾。这样，看法不同的人，在同一个观点也许就噤若寒蝉，觉得受到了伤害，只好退缩进心灵，把沟通的门关上。他人会因此终身对他持有异议。要记住，观点不同，并非不正确，从他的角度看一雹，也就可以明白。7，成为思想的传播者。良好的老板也是最会打气的人，即使在事情似乎一塌糊涂、无可救药时，他们也能鼓舞起员工的士气。这些老板以言行来证明他们的计划终究会成功。在组织太平无事、业绩良好，一片繁荣的时候，许多管理人可以担当为员工打气的任务；可是在局势困顿、样样不顺利的时候，惟有老板知道如何锻炼、训斥、教导、赞美下属，使他们重新充满希望。8， 要么数一数二，要么被淘汰。当你是市场中的第四或第五的时候，老大打一个喷嚏，你就会染上肺炎。当你是老大的时候，你就能掌握自己的命运。大多数小公司整洁、简单、不拘礼节。它们因为有激情而生气勃勃，他们嘲笑官僚主义。小公司因为有好的主意而成长——不论这些主意来自何方。它们需要所有的人，让任何人都参与其中，根据各人对赢取胜利作出的贡献来奖励或开除他们。小公司有远大梦想，而且目标定得很高——微小的增长不能引起它们的兴趣。9， 做你真正该做的事。在杰克，韦尔奇的领导艺术词典里，优秀的领导者应这样的：他们 很少去监督别人工作：也很少独断地做出关键决策；他们给予下属充分的空间，鼓励下属独立完成实事求是的、有效的业务计划，并赋予他们充分的决策权，让下属自主决定何时、何地以及如何安排预算去投资工厂或设备。一个好的领导者，能够清晰地表达公司的理念和目标，然后鼓励和支持 员下属去具体执行。这个理念的一个部分就是发挥员工的最大潜能，并鼓励员工勇于承担风险；一个好的领导者，不仅自己勇于承担风险，同时也将赋予员工充分的自由来做出员工自己的决策。10， 富有远见的领导者对未来的目标能有个清晰、明确的看法，是现代领导者的远见，远见力在发挥着至关重要的作用，它绝对是不能缺少的。因为远见能决定领导者的导者的工作能力，它能描绘出未来前景的具体样子，点燃人们的工作热情，驱使人们不断地向前进取。如果哪一位领导者一旦失去了远见，只能目光短浅地看待问题，那么他就哪儿也去不成，最终什么事儿也不会成功，充其量只能在原地打转罢了。11， 通用人力资源战略：一个企业的命运其实是掌握在一线员工手里的。我们可以卖相同的产品，但是员工和员工之间却可以有很大差异。我们可以请咨询顾问来规划企业未来的战略，但是，如果员工不能贯彻执行，所有的战略都是零价值的。我们唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工，而获得并留住这些员工，最终激发他们工作热忱的靠的只能是公司“员工第一”的理念。员工第一才能使得企业、员工与市场三羸。领导的艺术归根到底只是一句话：面对现实，果断行动。管理的精髓就是找到问题并解决问题，不要希望和等待下一个计划。不要思前顾后，要速战速决。企业“瘦身”之后，我们发现沟通变得更加有效了，层层传达和信息的过滤也减少了。我们还发现管理层的减少带来的是管理跨度的扩大，我们不是管的更多了，而是管的更少了，而且成效更好。我的工作只是向最优秀的 人才提供最最有效的资源配置而已。这就是我工作的实质——交流思想，分配资源，然后让他们放手去干。领导者——就好像罗斯福·丘吉尔和里根——能够用清晰的目标来激励人们。与之相反，某些管理者只会让毫无意义的细节把事情弄糟。他们以为管理很复杂，管理就是要比别人显得聪明。他们不可能启发任何人。关心你最优秀的员工，奖励 他们、提拔他们、付给他们很高的报酬，让他们享有大量的（股票）期权。不要把时间都花在如何让C型经理人成为A型经理人上。赶紧让他们离开公司，才是应该做的事。 你犯得绝大多数错误之所以被放过去，就是因为你不愿意去坦诚地面对，因而不能采取正确的行动。 。 为了改变竞争的格局，我们不仅仅要比对手做得好，还要把质量提高到一个全新的水平上。我们希望我们的产品质量卓尔不凡，能够为客户带来无与伦比的价值，使我们的产品成为他们惟一的选择，有很多机制可以让你保持 联络。我经常会周游世界，因此我可以嗅得到人们在想什么……我们投有一个人在运营企业，我也从不打算运营企业。我根本就不管它们，如果我试着去管理的话，我会发狂的。但是，只要有人做得不对，我一定能够察觉出来。世界上最困难的事情莫过 于对付那些虽然能按时完成任务，却对你的价值观不以为然的人。