加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

不要让别人的错误惩罚自己

(2012-09-18 19:30:09)

 每年都照例给东北的老家邮寄很多装的满满的大编织袋,里面全是我对妹妹爸爸妈妈的思念与牵挂,记得全两个月邮寄包裹的时候邮局的营业员很不耐烦的也不抬头看看我的花容月貌边没好气的说:下次别来了。她的意思是我的包裹都太大还那么沉,她很累,当时我就升上来一股火想着要投诉她,但是忍了忍还是没有,毕竟得饶人处且饶人吧,都有难言之隐,我想是这样的。

 

这个邮局主要是离我家太近,去别的邮局不方便,这次虽然只是一个大编织袋但是也很沉,送完苗苗回家收拾包裹就扛着大包出门了,我们舍得打车,坐307几站地就到了,没必要,到了邮局还是那个冷脸的30多岁的女服务员,我心莫名的一沉,心想她肯定还是那样,果不其然她先不紧不慢的办理别人的业务,路过我身边我要求拿一个单子,她就没好气的说:一会开包检查。说完就走了,我忍一直忍着,忍了一个小时才眷顾我,她不耐烦的开包检查后就走了,让我缝上,还特意为难我:四周全部缝上。我没听她的因为以前我就缝上了拉链处就可以了,又等了很久很久,我不耐烦的态度她看都不看,后来的都在我前面办完了,实在是没人了,于是她又来了看了看嘴巴一撇:不是告诉你全缝上吗?我火上来了但是还能压住:我一个男人缝这样已经不错了。

 

见我脸色不好也没有打动她的心,当然我决然不会用她的错误惩罚自己,不久又来了很多人,我一看不知道要等到什么时候,于是我就抓到一个她的话音迎头而上,于是大功告成,她不断地埋怨道:活这么多,就她一个人。其实之前来了很多邮局的工人要求她公事公办,可是她一直在为难人家,其实人家就是需要一个章,可是她就是说:你明后天来吧,没看见我忙着吗?那个工人一直很为难的在徘徊,可是她还是那个态度,没办法工人走了,不就来了一个打扮得体的邮局员工要求她办一点事,结果她马上扔下客户就先给他办完了,这难道不是说她的心中也是分三六九等,其实她所处的位置也就决定了她的状态与实业,其实想想也怪可怜的。

 

我趁着她说工作累难干之际我接过话来说:要不我帮你反映一下。她态度大变说:太好了,你帮我给领导反映一下,这里就一个人我既要订报纸杂志还要邮寄包裹,腰椎都脱节了。于是我实事求是的反映了现在邮局的状态,当然我也没有说她如何如何工作状态不如人意,冷脸面对客户。

 

是呀,邮政局基本上都处于解体的状态了,看到这样的员工的变现大家也能知道解体冷落的原因了,这是铁饭碗大锅饭,干不干干的好坏没关系,对自己没任何触动。但是我不能因为她的情绪去惩罚我,我也不能因为她的状态影响我的时间,因为每次都是要等一两个小时在心理上备受她的煎熬的同时怒气冲冲的走出去。

 

可是我来的原因就是因为邮局有个好处,那就是邮寄普通包裹的时候很便宜,一公斤两块钱的邮费,我每次邮寄都要7、80斤的东西,才花7、80块钱,前几天给妈妈邮寄药不到两斤快递就花了我56元。

 

我帮她打了电话说了这里的情况之后她的态度马上大变,第一时间从心底微笑着给我办完了业务,也没有说腰椎脱节的事情了,更有意思的应该说在我遭受冷遇长达数年的时间内,我在今晚第一次收到了邮政储蓄的短信,内容如下:您好,你的ET654332273CS号邮件当前的状态是:已妥投:本人签收。客服电话:11185.【邮政储蓄】

 

呵呵,是不是很尽如人意?但是我嗅到了前苏联解体前的气息。

不要让别人的错误惩罚自己

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有